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LAN
御社のウイルスセキュリティをインストールしました。 ところが、LANで接続している３台のパソコンのアクセスができず、 共有プリンターもブロックされてしまいます。 トレンドマイクロのウイルスバスーターでは、このようなことはなかったのですがどうすればよいのでしょうか。因みにこのセキュリティを無効にすると、すべて回復します。
- kodera02
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「御社の」と言われてもここはメーカの公式サポートじゃ無いのでどこの会社か解りません、もっとも公式サイトからのFAQらしきリンクをたどると此処に導かれてしまうのでしょうが..... http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103115&event=FE0006 OKWaveがベースとなった連携サイトで単なる暇人の集まりですから公式サポートは諦めて下さい、でも経験者から色々有益な助言は得られます、だから具体的な商品名を明記して下さい。
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- ctuagent
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返品制度ってありませんでしたっけ？ソースネクスト
お礼
よくわかりませんが、そんな事でしょうね。１０年間更新費用要らずということで、つい買っていまったほうが問題かも入れません。 いずれにせよ、有り難うございました。
- fallen_angel
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ウイルスセキュリティは、ＬＡＮ機器との相性の良し悪しが顕著です。 同じ富士通のＰＣでもＬＡＮ接続できる機種とできなかった機種がありました。 ウイルスセキュリティＺＥＲＯでのトラブルも、このサイトで数件見かけています。
お礼
その後、解決しました。ありがとうございました。
- rav4_hiro
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>御社のウイルスセキュリティをインストールしました。 ここは貴方が購入したウイルスソフトメーカーのサポート 窓口ではないのですが？？。サポセンへのメールですか？。
お礼
はじめてのことで、サーポートセンターと思ってしましました。 その後、解決しました。有り難うございました。
お礼
その後なんとかできました。ありがとうございました。
補足
「御社の」というのは、ソースネクストのことです。 つい、相手はソースネクストだと思ってしましました。あしからず。