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ノートンインターネットセキュリティー2007

一難去ってまた一難です・・・ToT PC起動時に「Auto-Protectに予想外のエラーがありました。」 というメッセージが出ます。 状態をオンにしようとするとライブアップデートが始まり 最新版の更新が行われるのですがオンになりません。 再インストールしたほうがいいでしょうか・・・?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

とりあえずは、「シマンテックの自動サポートアシスタント」でノートンの状態とパソコンの状態を確認して、 それでも異常がないとか、ノートンをアンインストールしてくださいと出たら、その指示に従いましょう。 シマンテック 自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

sunsweet
質問者

お礼

結局再インストールすることになりましたが直りました。 ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • kuretako
  • ベストアンサー率21% (93/441)
回答No.2

たまに 完全スキャンしてから 再起動すると治ったりします

sunsweet
質問者

お礼

1度完全スキャンをしてみたのですが直りませんでした。 結局再インストールすることになりましたが直りました。 ありがとうございました!

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