ウイルスが含まれています！との表示が・・・

質問

パソコン超初心者です。
２ちゃんねるを見ていて、添付されている別サイトをクリックしたら、「ウイルスが含まれています・・・・」らしき表示がでてきました。私の名前も表示されていたので、恐ろしくなって電源をきり、インターネットのコードも抜きました。パソコンは主に主人が使用しており、以前ウイルスを感知するソフトが入っているとは言っていましたが・・。主人はもう寝てしまい起こすわけにもいかず不安でしかたありません。なにか起こってしまうのでしょうか・・・高額な請求がくるとか、パソコンに入っているデーターが流出してしまうとか・・・。心配で心配で眠れそうにありません。どなたか詳しい方教えてください。

※この文章で内容はわかりますでしょうか？とにかく初心者なので用語もわからず・・・。どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

amfw · ベストアンサー

なにも心配することはありません。

ただ、一点だけ
>私の名前も表示されていた・・・・
名前を入力しましたか？
あなたの名前ですか？姓名の姓だけではないですか？
姓だけの場合は、ご主人がインストールされているウイルス対策ソフトのユーザー登録で、ご主人が姓を登録していることが考えられますが・・・
閲覧（見るだけ）であなたの名前がわかるはずは絶対にありません。

たとえウイルスに感染したとしても（多分感染していないとお思われますが）ＰＣの動作が遅くなるなるなどたいした事はありません。最悪リカバリーすれば済む事です。

>高額な請求がくるとか・・・
住所、名前など、身元が分かる情報を自ら入力しない限り全く杞憂です。

ただ、架空請求がメール（郵便ではない）で来る可能性は捨て切れませんが、応じないで無視する事です。

私も似たような経験があり、最初は同じ思いにとらわれましたが、請求などがあっても決して応じない事です。一度応じると次々にいわれなき請求がきます。

ご主人の相談されて、現在のメアドを破棄すれば済む事です。プロバイダは絶対に顧客情報（あなた及びご主人）を第三者（時に本人にすら）には公開しません。

ちなみに、２チャンネルのリンクをクリックすると、ウイルス対策をしていないと感染する場合がありますが、警告がでたのであればウイルス対策は問題ないと思われますので、心配する必要はありません。

どうぞご安心下さい。

今後同じような状況になった場合は、画面はそのままにして、でんげんを切ったり、画面を閉じたりしなしで、ご主人に相談して下さい。隠すのが一番いけません。
>インターネットのコードも抜きました。
これは正解です。

くりかえしですが、心配はいりません。

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。
翌朝、主人に確認し、avastという無料のソフトが入っているとのことで、早速ウイルスチェックしました。
感染しておりました。感染したというファイルは、「documents　and　settings　○○○・・・」（○は私のフルネームです）というので、推奨する処理とのことで「チェストに移動」にしました。削除した方がいいのかなぁとも思ったのですが、主人もよくわからないとのことで、推奨を信じてみました。
これに懲りて、知らないサイトは無防備に開けないようにします。
（２ちゃんねるは恐ろしいのでみません）
アドバイスありがとうございました。

回答No.3

noname#30287

ご主人はパソコンについて詳しいのですか？
夫婦でパソコンのセキュリティのことなどちゃんと話し合ってくださいね。
ご主人まかせにしないで、ご夫婦で対策をしてください。

分からない用語は、ネット上に用語辞典サイトなどもありますし
ネット検索にて調べることも出来ます。

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。
翌朝、主人に確認し、avastという無料のソフトが入っているとのことで、早速ウイルスチェックしました。
感染しておりました。感染したというファイルは、「documents　and　settings　○○○・・・」（○は私のフルネームです）というので、推奨する処理とのことで「チェストに移動」にしました。削除した方がいいのかなぁとも思ったのですが、主人もよくわからないとのことで、推奨を信じてみました。
これに懲りて、知らないサイトは無防備に開けないようにします。
（２ちゃんねるは恐ろしいのでみません）
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

copapa

まずＰＣにはウイルス関連のセキュリティーソフトなどは入っていますか？電源をいきなり切ってしまったようなので確認はされていないでしょうが、通常ウイルス等を検地した場合はそのソフトが起動するかと思います。
以下は全く私の推測の話ですが、おそらく「ウイルスが含まれています・・」らしき表示がでたあと、「駆除するのにこのソフトが必要なので購入してください」といったような内容になり（大抵なんとなくわかるような英語で表示される）、不安をあおってクレジットなどで購入させるという感じだと思います。
明日で構いませんので、インターネットのコードを抜いたまま、もう一度ＰＣを立ち上げてみましょう。そこでウイルス検索ソフトが騒ぎ出さなければとりあえずセーフだと思います。

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。
翌朝、主人に確認し、avastという無料のソフトが入っているとのことで、早速ウイルスチェックしました。
感染しておりました。感染したというファイルは、「documents　and　settings　○○○・・・」（○は私のフルネームです）というので、推奨する処理とのことで「チェストに移動」にしました。削除した方がいいのかなぁとも思ったのですが、主人もよくわからないとのことで、推奨を信じてみました。
これに懲りて、知らないサイトは無防備に開けないようにします。
（２ちゃんねるは恐ろしいのでみません）
アドバイスありがとうございました。

補足

明日まで待てず、早速立ち上げてみました。
特にいつもと変わらない感じでしたので、騒ぎ出していないと思います。セキュリティーソフトは入ってるかわからないんです。探してみたのですが・・・わかりませんでした。やっぱりそれがわからないとなんとも判断できないんでしょうかね・・。
あと、思い出しました。「あせらなくても大丈夫です・・・」らしき文も入っていたように思います。
私のフルネームが表示されたことにかなりびびってます。