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ネットでの商品購入

  • 困ってます
  • 質問No.242045
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お礼率 3% (12/315)

ネットを利用して商品を個人売買で購入したのですが、代金を振り込んでも商品が来ません。金額は3万円弱です。
再三、クレームを入れても何も返事すらありません。
こういう場合は仕方ないのでしょうか。
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回答 (全2件)

  • 回答No.1
レベル11

ベストアンサー率 20% (61/291)

下記URL「インターネット消費者被害対策弁護団」に一回相談なさってはいかがでしょうか?
相談内容をメールで送ると電話で答えてくれるし、電話での相談は基本的に無料ですよ。


  • 回答No.2
レベル13

ベストアンサー率 30% (565/1854)

3万といったら『仕方ない』で済ませられる金額じゃあ
ないでしょう! 私なんか、つい先日、1900円の品物を
なかなか送って来ないやつに対して『今度の土曜までに
届かなければ、法的措置に訴えます』と脅しを入れて
商品を送らせましたよ。
それは、どこでどのように購入されたのでしょうか?
もし、オークションサイトなどで購入したのであれば、
そのサイトの管理者に連絡してみると良いでしょう。
ユーザー登録のしてあるサイトであれば、ユーザー情報を
調べてもらう事もできるかも知れません。
もし、個人のホームページなどから購入したのだとすると
その本人に連絡をするしかないのでしょうが、取り引きの
際に、相手の住所や電話番号など、連絡先は聞いていない
のでしょうか? もし、これらを聞いていれば、内容証明
郵便を送るとか、電話で請求するとかできますが、もし
これらを聞いていないとすると、あとは、振込先の銀行
口座の名義人を追うしかありませんよね。そうなると、
carさんが銀行に問い合わせても、恐らく教えてくれません
から、しかるべき所に届け出るしかないと思います。
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