「USBデバイスが認識されません」というエラーメッセージを解決するには？

質問

外付けHDDやiPodをUSBポートに接続しても認識しなくなってしまいました。それらの代わりに、マウスを同じUSBポートに接続するときちんと動くので、USBポート自身が死んでいるという事ではなさそうです。接続した際に、次のエラーメッセージが表示されます。「USBデバイスが認識されません。このコンピュータに接続されているUSBデバイスの１つが正しく機能していないことが、Windowsによって認識されていません。問題を解決するには、このメッセージをクリックしてください」
で、クリックしてトラブルシューティングしようにも、該当する項目がなく解決出来ておりません。なにか特別なドライバをインストールする必要が有るのでしょうか？BIOSの設定を初期に戻す事も試しましたが、解決しませんでした。どなたかアドバイスお願いします。

回答No.1

TIYOU · ベストアンサー

マイコンピュター開き、アイコン等　何も無い所で（白い部分）右クリック⇒
プロパティ【ハードウエア】クリック⇒デバイスマネージャ（Ｄ）
クリック　⇒上から５ヶ目位にＵＳＢ（usb)コントローラ、『プラスをクリックからマイナス』
その中に、？マークとかあれば異常
何もＵＳＢに問題なければ？　マーク等、出ないと思われます。

又システムの復元も試してみてください。

お礼

TIYOUさん、回答アドバイス頂き、ありがとうございます。早速家に帰ってからやってみようと思います。システムの復元（リカバリー）は実は一回やったんですが、解決しませんでした。

回答No.2

noname#20220

1.ｉｐｏｄが認識されていない場合
　以下のＵＲＬに対応方法が記載されています。
　http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61711
2.外付けＨＤＤが認識されていない場合
　ＨＤＤメーカーサイトで、最新のドライバ情報を確認ください。
　Ｘｐの場合、基本的に自動認識されるようになってきていますが、
　製品の対応状況や製造ロットによっては、ドライバの修正が必要な
　ものもあります。

お礼

heychan515さん、アドバイスありがとうございます。実は別のアドバイスにより、下記の手順で解決しました。（原因は不明なのですが）
１．VAIO の電源を完全に切り、接続している USB 機器を取り外す。
２．VAIO の電源コードを抜き、数十秒間放電を行う。
３．VAIO の電源を入れて、Windows を起動する。
４．Windows 起動後、USB 機器を接続する。 ※ USB 機器に電源スイッチがある場合は、接続後に電源を入れる。
ありがとうございました。