ネットに接続できません

質問

コレガのCG-WLBARAG2をジェイコムからレンタルしているTerayon製のケーブルモデムに接続し、無線ネットをしたいのですが、無線ルーターがIPをひらってこなく困っています。ルーターの設定はIP自動取得にしています。設定がおかしいと思いルーターを出荷時の状態に戻しても無理でした。ルーターのステータスを見るとWAN 1,WAN 2とも無効になっています。これは関係ないのでしょうか？初期化しても無効になっているのでそう思っています。

回答No.2

dkb

J-COMのサイトでQ&Aを見ると、ルーターを繋ぐ場合には登録が必要との記述が見られますね。
恐らくですが、J-COMでは接続機器のMACアドレスを登録して接続許可を出しているのでしょう。
契約当初のパソコンを直接モデムに繋いで接続が可能。ルーターを噛ますと駄目、ということでしたらその可能性が高いです。

ルーターのWAN側設定画面にMACアドレスコピー機能があるルーターだと、既存のPCのMACアドレスを入力すると善いのですが、そういう機能がないルーターとか、MACアドレスってなに？という方でしたら、素直にJ-COMサポートデスクへ相談する方が早いでしょう。

回答No.1

web2525

ジェイコムの設定自体がよく分からないのですが、自動取得でいいのですか？

一部のケーブルＴＶの回線の場合、ISPから割り当てられた、IPアドレス・デフォルトゲートウェーの手動設定が必要の場合があるのですが・・・・