DION接続ツールの設定方法について教えてください。
こんにちは、
SOURCENEXT様の「ウイルスセキュリティーZERO」を購入し、インストールはできますが、「ウイルスセキュリティーZERO」が使用可能にならないという不具合に困っていますので助けてください。
新規に買ったノートPCには問題なくインストールできたのですが、「PC 3台までインストール可能」との事でしたので、2台目のデスクトップPCにインストールしようとしたところ「エラー」が発生し、「インターネット接続が不可」となる不具合が発生し、インストールはできますが、「ウイルスセキュリティーZERO」が使用可能にならないという状態です。
ちなみに2台のPCのメールアドレスは同じで、インストールできる条件は揃ってます。
取説を読むと「接続ツールの設定方法を変更しなさい」と書いてありましたので、やってみようとしましたが「変更方法」が分かりません。
私はDIONでプロバイダー契約しています。
説明書には「デスクトップ上のDION接続ツールアイコン」をクリックと書いてありますが、アイコンはありません。
アプリケーション設定で「ネットワークアクセスの所にあるプロトコルドライバにチェックを入れる」と書いてありますが、どのようにしたらこの画面が呼び出せて、設定変更ができるのか？
教えてください。
