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ウイルスセキュリティがアンインストール出来ない。

ウイルスセキュリティがアンインストール出来ません。 具体的に言うと「スタート」「すべてのプログラム」にウイルスセキュリティやSOURCENEXTの項目がありません。 「プログラムの追加と削除」にもアンインストールの項目がありません。 SOURCENEXTの仕様でしょうか? なんとかアンインストールしたいのですが宜しくお願いしなす。

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  • 回答No.7

私も同じ事がありました。 原因はウィルスセキュリティをAdminister権限でインストールし、 その後ユーザを追加し(グループは同じAdeministers)て使用していたことです。 同じAdministersでもアンインスールはできませんでた。 kokonoe_hさんと同様「スタート」→「プログラム」に「ウィルスセキュリティ」はありませんでした。 ログオンし直し、最初のAdministerになるとスターとメニューに ウィルスセキュリティが表示されアンインストールできました。 インストールしたときのユーザーと現在のユーザが異なると たとえAdministersでも消せないようです。一度ご確認されると うまくいくかもしれません。参考になさってください。

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  • 回答No.6

全然参考にならないのですが……。 昨日私もアンインストールをしようとしたのですが、全く同じでアンインストーが出来ませんでした。試しに2ヶ月前の時点にシステムの復元をした処コントロールパネルにウィルスセキュリティが現れました。 そこで古いソフトをアンインストールしてゼロをインストールしたのですが、ファイアウォールがどうしても有効になりません。 なのでこの方法はお勧めできませんが同じ様な現象だったものですから。

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  • 回答No.5
  • kaiu
  • ベストアンサー率20% (65/315)

同じくインストールし直してからアンインストールし直した方が良いと思いますが…  (1)コントロールパネルの管理ツール→サービスからソースネクストのサービスを全て止めてから。 (2)あるいはスタートメニューからファイル名の指定と実行→msconfigでソースネクスト関連ののチェックを全て外してから。 インストールし直せばソフトの動きは止められるので出来ると思うのですが。 しかしバージョン違いでもうまくいくのかは分かりません。

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  • 回答No.4
  • yamonpa
  • ベストアンサー率33% (74/219)

ANo.2yamonpaです。 さっきの方法がダメという事は、インストールはされているようですね。 それなら、スタート⇒ファイルやフォルダの検索 で、『Vs』というフォルダを探してください。 その中の『JSetup』をダブルクリックして表示にしたがってください。 これがダメなら私には判りません。ごめんなさいm(__)m

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  • 回答No.3

ウイルスセキュリティは、スタート→プログラム→ウイルスセキュリティでアンインストールするのですけれど、 正常な方法で削除できないようですね。 アンインストールする方法を諦めて、リカバリした方がよいです。 他の方でも同様の質問をしていて、僕らもいろいろとアドバイスしたのですが解決できませんでした。 このような状態ですから、早急にリカバリすることを勧めます。

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  • 回答No.2
  • yamonpa
  • ベストアンサー率33% (74/219)

以下のページから最新版をダウンロードして、インストールしてみてください。 問題なくインストールできれば、アンインストールしようとしたウイルスセキュリティがインストールできていなかった事になります。

参考URL:
http://sec.sourcenext.info/support/

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質問者からの補足

最新版をダウンロードしてインストールしてみようと試みましたが、「旧バージョンがすでにインストールされているので、インストール出来ません」のような表示が出てインストールできません。

  • 回答No.1
  • kaiu
  • ベストアンサー率20% (65/315)

こんばんは。 その状態でなぜアンインストールできないと仰るのでしょうか? 何かアラートが表示されるとかですか?

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質問者からの補足

なぜと言われましても・・・ アンインストールしたいのですが、アンインストーラーが無いもので・・・ 何もアラートは出ていません。正常にウイルスセキュリティは動作しています。それをアンインストールしたいだけです。

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