再起動の無限ループ

質問

お世話になります。
パソコンを起動したら、いきなり電源が落ちて、再起動になりました。
起動すると、「深刻なエラーから回復しました」と出て、復活したかと思い、ソフト（メディアプレイヤー等）を立ち上げると電源が落ち再起動という無限ループに陥っています。

ウィルス検査はしていて発見されませんでした。
ＨＤＤは３年前に買ったウェスタンデジタルの６０ＧＢです。

回答No.1

Deep__Blue · ベストアンサー

とりあえず、HDDのエラーチェックを。
ファイル名を指定して実行→「cmd」→「chdsk c: /f」
今できないからスケジュールしますか？→「ｙ」
PCを再起動→エラーチェック開始。
後はsfc
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0628.html

これでダメだとOSのインストディスクが添付されないメーカー製PCならデータを退避させリカバリ。
インストディスクがあれば、修復インスト
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881207
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html

回答No.2

jonet

いきなり電源が落ちるということは、winlogon.exeやlsass.exeなど(タスクマネージャーのプロセスで確認できる)が異常終了したということです。なぜ、異常終了するかは環境により異なるため回答できませんが、私もＰＳＰをパソコンにつないでよく、突然電源が落ちたりしていました。最近このような状態に陥ったのなら、システムの復元（スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元）で２，３日前にもどしてみるといいですよ。時間がたっているのなら、残念ですが、再インストールする手ですね。

あと補足ですが、新しいハードウェアなどを追加すると良くそういう症状に陥っていました。（プリンタ・デジカメ・ＰＳＰ等）心当たりはありますか？