シミュレーションの結果のコピーは何故もらえないのでしょうか。

質問

郵政公社の簡易保険に加入しています。満期の前に解約するといくら位の払い戻しになるのか問い合わせました。本人が窓口に行き、本人確認もされ、計算書を見せてもらいました。が、「その紙いただけますね。」と聞いたら「お渡しできません。メモしてください」との返事です。何だか釈然としないのですが。
銀行だと問題なく渡してもらいました。同じ金融機関になったと思っているのですが、事情を知っていらっしゃる方がいたら、教えてください。

回答No.2

noname#19547

銀行？、保険会社でも目安しか教えませし渡しませんよ、銀行で教えていただいたのは、配当金の無い保険なのではそれで違うかも知れません。
お手元のご契約のしおり定款/約款に満期前解約時の注意が詳しく載っています確認されてください。

お礼

手元に約款などを持っていなかったので、不十分な理解で質問してしまい、申し訳ありませんでした。ただ、No.1の方にお伝えした状況でしたので・・・。

回答No.1

sakura0079

利率が変動するので、トラブルを避けるために渡さないのでは。

疑問に思ったら、その場ですぐに聞いた方がいいですよ。
特にお金に関することは。

お礼

ありがとうございます。今後のことは予測なので渡さないというのは理解できるのですが、本日の場合という金額についても渡さない（メモしてもよいのに）はちょっと納得できませんでした。