ひょっとしたらウイルス感染かもしれず・・・困っています

質問

すみません。お手数おかけしますが一寸回答いただける範囲でお願いいたします。

IBMのノート、WIN９８でネットとかを楽しんでいましたが
ある日　起動させると起動しディスクTOP画面が表示される途中までは進行するのですが、途中で画面が変わり青い画面で以下のような表示が出てき、以後全く進行しません。

なにかシステムファイルが欠落しているような（素人判断ですが）感じでひょっとしたらウイルス感染しファイルが
自動的に削除されていっているのかもしれないとおもい始めています。自分が悪く自業自得ですがウイルス対策ソフトをつけておらずとにかくメールは開かないなら大丈夫だろうなどと勝手におもっていたのが間違いと反省しています。

表示「例外06が　05D5:0000112B4 で発生しました。
現在のアプリケーションを終了します。

どれかのキーを押すと現在のアプリケーションは強制終了されます。

CTRL＋ALT＋DELキーをもう一度押すとコンピューター
が再起動します。アプリケーションで保存していない
データはすべて失われます。」

と出ます。

どれかのキーを押すと・・・ループ状態。いつまでたっても画面がでず真っ暗。CTRL＋ALT＋DELキー操作では
また再起動しますが　元の木阿弥　同じところでストップです。

ノートPCには色々な重要なファイルがあるのでできれば
キーボード操作で

１、元に復元したいです。
２、どうしてもだめなら初期化の方法があるでしょうか？

その二点にて、この現象での対処方法　ご存知の方よろしくお願いいたします。

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

windowsの起動時に失敗している可能性があります
だめもとで試すには、システムファイルをいじる必要があると
思われます。

とりあえず、セーフモードで起動できるか試してください。
可能な場合は、下記のことを試すことも検討してみましょう。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;150314
http://support.microsoft.com/kb/192926/

このあたりを参考にしてみてください。

いじくる自信がない場合は、HDDをはずしてデータをバックアップする
という方法(自分でもしくはショップに依頼)もあるのではないでしょうか?

補足

貴重な時間をいただきご回答ありがとうございました。

セーフティモードで起動しますとまた
とまり・・こんどは

例外　0Dが049F:0000054E　で発生しました

とでます・・・あぁ　どうなちゃたんでしょう。

他の皆様も　寿命あるいは　WIN９８　なのでとご指摘
のようですが　ウイルスでないのでしょうか。

どうしてもだめなら　ショップに行くことにいたします

回答No.5

kangol55

アドバイスですが、システムが正常であってもデジタルデータなどいつ何がキッカケで壊れるか分かりませんので、データ　バックアップはスキル云々に関らず必須であることを覚えておいてください。

Vector
http://www.vector.co.jp/
などのオンラインソフトウェアライブラリには、メールのように日々更新されるデータを簡単にバックアップできるツールが多数アップされています。

それとウィルス感染をほのめかしてみえますが、普段の対策はとられてますか？
感染して本当に被害をこうむるのは、あなたのパソコンに保存されたアドレス帳記載の仲間です。

初期化するには、当然初期のイメージ（リカバリユーティリティ）が必要ですが有りますか？
データレスキューやご利用のコンピュータの復旧については、他の回答者の方がアドバイスされていますので省略します。

経年からハードウェア故障の可能性もあるかも知れません。
この意味でＣＤの焼けるご友人がみえましたら、
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
を参考に専用ＣＤを作成してもらってメモリが正常かチェックが可能です。

お礼

貴重なお時間をいただきご回答ありがとうございました。

色々バックUPツールがあるのですね。
でも一寸専門的なので手におえないような気がします。

もうしわけありませんでした。

回答No.4

Pesuko

＞青い画面で以下のような表示が出てき

とは、「例外06が　05D5:0000112B4 で発生しました」ですか？
ブルースクリーンで日本語が出てますか？

可能性としてＮＯ３さんのＨＤＤが末期状態のような気がします。
ＳＨＯＰに持っていったらデーターをバックアップしてくれる可能性は低い（そこまで手間な事をやってくれるかどうかは不明）。

もし可能ならＰＣにかなり詳しい人がいればＨＤＤを取り出して
データを吸い出してくれるかもしれません。
（これもＨＤＤが存命中にしないと出来なくなります）

データーがなくなっても良いならショップでリカバリーの依頼をしてみる。
ＨＤＤが原因ではなければ元に戻る
ＨＤＤがお亡くなりになる寸前なら、リカバリーの途中で失敗して
二度と起動しなくなる。
この場合ＨＤＤの交換が必要ですが、メーカー修理の場合
新型買ったほうが安い場合がある。

お礼

貴重な時間で回答いただきありがとうございました。

なにか・・・HDDの寿命説が主流になってきたようで
絶望で一寸がっかりです。

ショップにもっていく方が良いような気がしてきました

回答No.3

jizou7

推測ですがＨＤの寿命が近づいてる時に出る症状に似てます
運が良ければ何度かに１度はまだ起動するチャンスがあります　起動したらそのままバックアップをとってください　作業が終わるまでネットを切って他ソフトのアップデートなどが行われないように注意してください
的外れだったらご勘弁を・・

お礼

貴重なお時間をいただきご回答ありがとうございました。

HDの寿命ですか・・・気づきませんでした。
何度かやっていますが・・・うまくいかないようです。
すみません。

回答No.1

popesyu

ウィルスやスパイウェアが入っている可能性はもちろん否定できませんけども、Winodws98ですしねぇ。普通に使っていても勝手にクラッシュしますから、原因はそれだと簡単には断定できません。
クラッシュした場合、まずはセーフモードで起動させて、常駐のアプリケーションを外したり、デバイスドライバを再インストールしたりでそれで立ち直るかどうかを調べて、それでもダメならWindowsの再インストールでしょう。データが欲しいならHDDだけ取り出して別のPCにつないでデータをコピーするのが手っ取りばやいです。

補足

＞常駐のアプリケーションを外したり、デバイスドライバ＞を再インストールしたりでそれで立ち直るかどうかを調＞べて、それでもダメならWindowsの再インストールでしょ＞う

ごめんなさい。セーフティモードはわかったのですが
起動させても上手くリカバーしないようでしょぼんです。

ご指摘のテクニックは私にはないようなのでショップ
に行くしかないのでは・・・と・・・。
（お金もかかりますが）