HP Compaq Business Destkop dx2000ST で電源ランプが赤色に点滅する。

質問

http://h50221.www5.hp.com/CPO_TC/pc/doc/d330_020.html

のなかで「上記をご確認いただいても現象が回避できない場合は、ハードウェアの故障になりますので、修理をご依頼いただくことをお勧めいたします」
とありますが、これは具体的にどういう作業を行うのでしょうか？
また、修理に出す際、ハードディスクは直接関係はないと思うのですが、データ消去される可能性はあるでしょうか？

よろしくお願い致します。

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

電源の過負荷ってことですから、状況に依りますが、電源ユニットの交換や、マザーボード等の交換になるでしょうね。
電源回路に使用されてる電解コンデンサ等には寿命がありますので、古くなると電圧変動やノイズに弱くなったり、液漏れを起こしますので。

尚、修理依頼時にはＨＤＤのデータの保証はしないって内容が有るはずですので、消去される可能性はあります。
個人設定されてる状態だと、動作チェックが出来ないからです。
出荷状態でのチェックが基本ですから。

お礼

ありがとうございます。
修理依頼をしたところ、症状について詳しい内容の説明を求められたところ、ユーザーレベルでの交換が可能な部品の交換で直りますよ、とのことでしたので部品を送ってもらうことになりました。

これでHDDのデータの心配も不要になりました。