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質問

会社の同僚からコンピューターを直してくれと、あずかって診てみたのですが、状況は「個人データをロードしています」のあと、なにも動かなくなり、どうしようもできません。
できれば、Windowsを再インストしたくないのですが、どうしても駄目ならしますのでご助言よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man

＞個人データをロードしています

個人設定をロードしています？

ユーザープロファイルの破損（可能性）
Documents and Settings フォルダ以下のユーザー名に日本語を使っていませんか？
アドミ権限でログイン（2000は？）

[200464] 個人設定がロードされない？

参考URL：

http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/0366.html

お礼

使っていません。
ありがとうございました。