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メールが消えてしまいます?

お尋ねいたします。 メールソフトはOEです、受信メールを読み終え改めてそのメールを読み返そうとすると無くなっています。検索で探しますが出てきません、最適化などもしてある程度メンテしているつもりです。問題はその人から来るメールに特化され他のメールはそんなことがありません。実はある大手のプロバイダーから来るメールなのです。何度聞き返してもPCの問題と言われ 対応が進みません。解決方法をお尋ねいたします。 PC環境:Windows XPSP2

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みんなの回答

  • 回答No.1

メッセージルールなどの設定を行ってはいませんでしょうか? また、特定のメールが「削除済みアイテム」内や自分で作成したフォルダに入っていたりしませんか? 基本的に特定のメールが消える事はありえないかと考えられます。 他の方のメールやメールニュースなどはきちんと受信出来るんですよね。

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質問者からの補足

早速レス頂き恐れ入ります。 ご案内と同じような回答がそのプロバイダーからもありました。私が誤って削除してしまったのだとばっかり思い検索で何度となく調べてみましたが出てこないのです。メールアドレスも確認して調べた結果やはり同じことで前に進みません、、摩訶不思議です。

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