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MISIAのアルバム

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MISIAのCDアルバムを二枚持っていますが、二枚とも音が飛んでしまって演奏できません。封を切って最初の演奏でで音が飛んでしまったので、キズではなさそうです。しかもまんべんなく音が飛ぶし・・・。「MARVELOUS」と「GREATEST HITS」です。
プレイヤーはSONYのDHC-MD333ですが、他のCDは問題なく演奏出来るので、ほこりが原因とは考えにくいです。
交換しようにもショップで買ったものではないので、レシートもありません。
CDのメーカーで対応してもらえるものなのでしょうか。
よろしくお願いします
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