LISMOについて

質問

デスクトップからau Music Portをクリックすると、「プログラムセットアップの手順をご案内するInstall Shield Wizardを準備しています。しばらくお待ちください。」となった後に、「ネットワークロケーションへアクセスできません」となるんですけど、再試行してもできません。どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

Tsan

エラーメッセージを検索してみたら参考URLがあったのですが該当していますか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315352

回答No.1

Tsan

ぱっと思いついて考えられるのは

1)セットアッププログラムの置いてあるauのサーバーが落ちている。

2)質問者さんが使っているパソコンがインターネットに繋がっていない。

3)セキュリティソフトがセットアッププログラムのインターネット接続を拒否している。

1)ならauのサイトに情報があるかもしれません。
2)ならインターネット接続をしてください。
3)ならセキュリティソフトの設定を見直してください。

補足

すいませんが、すべて違ったみたいです。他に方法はないのでしょうか？