米国内の引越しについて

質問

お世話になります。
このたび、アメリカ国内間の引越しをすることとなり、明日が引越し日です。
引越し業者は中小の日系業者に依頼しました。（荷物＋車輸送）
しかし契約書など交わしておらず、文書で見積額をいただいただけです。
また引越し前日の今日まで、連絡をよこさず当日の開始時間すら
こちらから問い合わせた次第です。
最初は好感の持てた対応だったのでこちらと契約しましたが、
中小ですし、契約書を結んでいないということで、何かがあった場合のことを考えると
不安になってきました。そこで以下の質問がございます。
１．万一先方から引越し当日になっても契約書の提示がなければ
こちらとしてもあらかじめ予防線をはっておきたいと考えています。
どんなリスク対応が考えられるかご教示ください。
２．今の時点では、契約書に準じた用紙をこちらで用意し、
それに署名をしてもらおうかと思っています。その際、覚書として
交わしておいた方がよい項目があれば教えてください。
（あるいは今お手元に、引越しの契約書などのある方がいらっしゃい
ましたら、どんな項目があるのかご教示いただけると大変助かります）
３．アメリカでの国内間の引越しの場合、日本のようなお礼や
あるいはチップはどうすればよいのでしょうか。
またチップを渡すとなるとどの程度なのか、作業員個々人に渡すべきか
アドバイスお願いします。

回答No.2

waruitomodachi · ベストアンサー

あまりお役に立つかどうか分からないのですが・・・

私の経験では日系の業者は大小関係なく問題はなかったです。でも他のところでは約束の時間から3時間も遅れて来たり払わないでいい州税を取られそうになったり（例えばニューヨーク州は引越しに税金はかからない）必要ないのに布団のようなものをあちこち家具に掛けて一枚いくらと請求されたりと悪徳業者がいました。

契約書というのは引越し前にもらったことはないですがその見積書と終わった時の請求書がその契約書の代わりになるのではないでしょうか。しかし破損の場合はどうするのかは業務する前に聞いておいた方がよさそうです。通常免許を持ってる業者なら保険がかかっているはずですのでそれでまかなうはずと聞いていますのでその点確認された方がいいと思います。

支払う時にも業者が州の免許（登録番号）をもってるかどうかを確かめ（請求書に書いてあるはず）もし何か問題があったら免許がない業者の場合はそれを理由に対処できるでしょう。頼んだ時に時間で払うのか距離でなのか、あるいは引越しのサイズで払うのかは当然聞いて決められたと思いますのでそれが正しく施行されているか。

見積もりにそれらの水増しがないかどうかを確認し納得がいかなければ払わないと言うことです。

チップは作業員一人に10ドル位と聞いてまとめてボス様な人にあげました。友人等は個人個人に払ったそうです。

お礼

ご丁寧な回答どうもありがとうございました。
お陰さまで引越しは終わったのですが、案の定
積み残しが大量にあったりなどして仕事ぶりは満足のいくものではありませんでした。
これから現地に無事荷物が到着するかどうか先が思いやられます。
とりあえずアドバイスを元に不手際のあった分は値下げ交渉に入ります。
本当にありがとうございます。

回答No.1

Doritaro

アメリカ国内での引越しで業者を挟んだ経験は無いので詳しいことは分かりませんが、質問を読んで一番最初に気が付いたのが、引越し中に荷物に何らかの破損（もしくは盗難）があった時に誰が責任を追って、どの限度被害額を出してもらえるかです。勿論引越しの値段もハッキリさせておかないと、後になって話がこじれる可能性があります。

引越しが明日ということなので、時間がありませんが、業者に問い合わせて、とりあえずこの辺はハッキリさせておいたほうがいいでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。
保険にかんしてましてはアドバイスに従って詳細に確認し、
相応の保険をかけました。破損や紛失はこわいですよね。
アドバイスをいただいて少し落ち着きました。