保存をしようとするとエラーが起きてしまいます。

質問

Vue5 Infiniteを使用して3Ｄうぃ作成しているのですが、昨日作成したものを保存しようとしたら、エラーのメッセージが出て保存ができません。
空きが足りないといわれているんですが、パソコンは買ったばかりで40GB以上空きがあり、メモリも1.5GBなのでメモリ不足とも考えにくいものがあります。
非常に大事な3Ｄなので強制終了できないまま今日に至っておりますが、いい解決方法をご存知の方お願いします。

回答No.3

process9 · ベストアンサー

メモリの１．５Ｇは、未使用状態のことですよね・・・
タスクマネージャから調べた部分はどうですか？
CTRL+ALT+DEL - タスクマネージャ - パフォーマンス

それでも余裕のある状態であれば、
スタックメモリがオーバーフローを起こしてるみたいですね。
なんらかの原因でデータに不備ができたのでしょう。
う～、回復可能性が低いと言わざるを得ませんね～～。

これらのメッセージとベンダサイトを調べたのですが、
以下の部分の補足があれば、より特定が可能です。

>これによって問題の原因の特定がやりやすくなります。Vue5対応ハードウェアを使用しており、かつコンパチビリティモードを用いた後も
>問題が解決しない場合にはe-on softwareのテクニカルサポートにお問い合わせください。
>コンパチビリティモードを有効にしまか？

1.e-on softwareのテクニカルサポートに問い合わせました？
その際の回答は？

2.また、コンパチビリティモードを有効にしますか？
とメッセージボックスがでてると思うのですが、
はいを押してみましたか？
はいとした場合、保存はできませんでしたか？

3.保存先はどこですか？保存パスに日本語名称はダメみたいですけど。。
　デスクトップ上のフォルダやマイドキュメント上のフォルダだと微妙かも。

4.英語版(MAC)ですか？
　であれば、似た感じの不具合報告がでてますね。
　アップデートパッチが出てますけど、適用してますか？

お礼

色々と丁寧に回答していただきありがとうございました。
どうやらアップデートをしていない模様です。
解決したかどうかは微妙なのですが、本日、パソコンのほうの電源が不慮の事故により切れてしまい、データが保存できぬまま終了しました。
こんな形で終わるとは思いませんでしたが、切れてしまったのでアップデートをしたいと思います。

回答No.2

process9

もう遅いかもしれませんが・・・
＞パソコンは買ったばかりで40GB以上空きがあり、メモリも1.5GBなのでメモリ不足とも考えにくいものがあります。
ということは、確認されてはいないのですね？
保存先などをもう一度確認されてはどうですか？
（ＵＳＢメモリやフロッピーってことはないですよね。。）

こういうときのエラーメッセージは、１字１句書き漏らさないように
書くと解決が早くなります。（分からない人には意味不明の部分でも
分かる人には、解決の糸口になります。）

補足

空きバイトとメモリはそれぞれ40GB以上、1.5ＧＢと確認しています。
エラーメッセージを上司に確認したところ非常に長いメッセージでした。

このアプリケーションが最後に実行された際に、予期せぬエラーで終了しています。このエラーはお使いのシステムのアプリケーションの不整合、もしくはほかのアプリケーションをバックグラウンドで実行していたためにおきたものと考えられます。
このような不適合のリスクを制限するには、コンパチビリティモードを有効にすることをお勧めします。コンパチビリティモードは後から実行されるアプリケーションの有効度を調整するので潜在的な問題が最小限になります。
・ハードウェアOpenGLアクセレーションを無効
・バックグラウンド描画スレッドを無効
・軽量化メッシュのプレビューを無効
・ブーリアン処理とメタブロブのプレビューを無効
・自動レンダリングと質感プレビューを無効
・取り消し／再実行処理を一回に制限する（Infiniteのみ）
コンパチビリティモードで正しく動作した場合、コンパチビリティモードを無効とした設定を元に戻すことができます。これによって問題の原因の特定がやりやすくなります。Vue5対応ハードウェアを使用しており、かつコンパチビリティモードを用いた後も問題が解決しない場合にはe-on softwareのテクニカルサポートにお問い合わせください。
コンパチビリティモードを有効にしまか？
　　　　　　　　　　　　　　　　はい・いいえ

です。

回答No.1

process9

何の空きが足りないとでてますか？
エラーメッセージをそのまま書いてみてください。

補足

エラー：ディスク容量が足りません。

上記のように出てくるらしいです。
現在、他者が使用中のため正式なメッセージはわからないのですが。。。