cookieの受け入れ？について。

質問

ある商品をネットで購入しようと思い、そこの会員になりました。

ＩＤとパスワードが届いたので、それでその会社のページにログインしようと
したら、ＩＤとパスワードが認証されませんでした。
何度やってもダメでした。

その会社に認証されない旨をメールで問い合わせたところ、

「ＩＤとパスワードの認証にｃｏｏｋｉｅを使っております関係上、
ｃｏｏｋｉｅを受け入れる指定にして頂ければと思います。
特にＩｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ６のブラウザの場合ですと、
標準設定がプライバシーの設定箇所がｃｏｏｋｉｅを
ブロックする様になっておりますので、
ｃｏｏｋｉｅを全て受け入れる状態にして頂ければと思います。」

というような回答が帰ってきたので、

ツール
→インターネットオプション
→セキュリティ
→レベルのカスタマイズ

をみたところ、cookie は有効になっていました。

他に、どのようなトコロをチェックすれば、その会社のページにログイン
できるのでしょう・・・・・。

大変困っています。

回答No.1

noname#1785

使用しているブラウザは、IE6.0という事でいいのでしょうか？
もしそうであれば、ブラウザの下のところに、赤い丸いアイコンがついていないか確認してみてください。
そこをダブルクリックすると、クッキー認証に関してのウィンドウが表示されるはずです。
そこの内容が「このサイトのクッキーを有効にする」とかいうところにチェックが入っているかを確認してみてください。

使用しているのが、IE6.0よりも前のバージョンの場合でしたら、レベルのカスタマイズでcookieが有効になっているのなら使えるはずですね。
レベルのカスタマイズは、「中」とか「高」とかになっていますか？「カスタマイズ」になっていますか？
もし「カスタマイズ」という表示になっているのであれば、「規定のレベル」ボタンを押して「中」に設定してみるといけるかもしれません。

後は、PCの時計が狂っているとおかしくなる事がありますよ。
[設定／コントロールパネル／日付と時刻］で、時計設定が正しくされているかどうかチェックしてみてください。

とりあえず思いつくのはそれくらいかな・・・。
これで直るといいのですが。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。
さっき、ログインできました。

補足

>そこの内容が「このサイトのクッキーを有効にする」とかいうところにチェックが入っているかを確認してみてください。

有効になっていました。
ついでにさっき、IE6.0にアップデートしました。ですから、今はIE6.0です。
レベルのカスタマイズは「中」にしています。

時計は正常です。。。。
赤い丸いアイコンも見当たりませんから、お手上げ状態です。

IDとパスワードは何度も確認しているので、間違ってはいませんし。。。

他に何か考えられることがあったら、また教えて下さい。