adobe photo shop album 3.0 が立ち上がらない

質問

これまで使用してきたのですが、突然立ち上がらなくなり、
c0000005のコードエラー？が表示されます。
http://www.adobe.com/support/techdocs/325266.html
にあった内容なのでそのとおりやってみたのですが、
症状は変わりません。quicktimeは現在のもの7.1？ですが
ほかのコンピュータではそのセットで動いています。
削除、リセット、リインストール、などの作業は
通常通りやったつもりですが、、、、なにか
方法はありますでしょうか、よろしくお願いします。

回答No.2

Voyager_02

No.1です。参考URLを書いていませんでした。。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301

お礼

昨夜、結局windows2000を再インストールしました。
当初は変化なしでuninstallもエラーが出て、
まいったな、だったのですが、さらにリセットして
uninstallそれもだめ、それでもう一度albumを立ち上げたら
なんとunlockコード入力の指示。それでもう一度adbeで
unlockコード入手。入力。
それで、リセット。そんな行程で動くようになりました。
windows２０００はservice pack1のままにしておきました。

ともかく、なんとかなったようで、、、一安心です。
ありがとうございました。

補足

大切な情報を提示していませんでした。
動いているコンピュータはXP
おかしくなったのは２０００でした。
、、、と書いてみて、先日２０００のアップデート
をなんの気なしやってしまいました。
、、、時期が近いです。
チェックしてみます。

回答No.1

Voyager_02

解決できるか判りませんが、可能であれば以下の方法をおためしください。
ちょっと時間がかかりますし、管理者権限でのログイン・操作が必要です。

その１：
１）参考ページより「Windows Installer CleanUp ユーティリティ」をダウンロード、インストール
２）QuickTimeをアンインストール
３）Windows Installer CleanUp ユーティリティを起動する
→一覧の中に「QuickTime」があれば、選択して「Remove」して「Exit」、（４）へ
→「QuickTime」の項目がなければ、この方法は意味がありませんので「その２」へ
４）QuickTimeの最新版をインストール
５）PhotoshopAlbumの初期設置ファイルを退避
　　C:\Documents and Settings\フォルダ\Application Data\Adobe\Photoshop Album\3.0\の中の「apd.prf」「psa.prf」を一旦デスクトップへ
６）Photoshop Albumを起動して問題がないか確認してみる。
→問題あり：この方法は効果がありませんでした。終了して（７）へ。そのあと「その２」へ
→問題なし：（７）へ
７）デスクトップの「apd.prf」「psa.prf」を元の場所に戻し、すでに作成されているファイルを上書きし、PhotoShop Albumを起動して確認してみる
→問題あり：上書きした「apd.prf」「psa.prf」は使えません。これらのファイルを削除し、Photoshop Albumを使用してください（解決）。
→問題なし：解決しました！

その２：（試したかもしれませんが・・）
１）PhotoShop AlbumとQuickTimeをアンインストールし、C:\Documents and Settings\フォルダ\Application Data\Adobe\の中に「Adobe Photoshop Album」のフォルダが有れば削除する
２）管理者権限でインストールして起動してみる

お礼

今度は、quicktimeがインストールできなくなりました。
なにをやってしまったのか、、、
それでいてPSAlbumのスライドショーとかカメラからの
ファイル読み込みが突然できてしまったりで？？？
メインのブラウザはいつもどおりどうやっても
開かないというか見えてるのに例のメッセージです。
quicktime の新しいくなったというkeyを購入したら
直ったりして、、、
つくづく思うのは、コンピュータある面では進んでいて
ある面ではまったく進んでないですね。
windowsというべきか、、、

いずれにしてもありがとうございました。
お世話をおかけしました。
何かありましたら、またお願いします。

補足

早速の回答ありがとうございます。
今晩、試してみます。また、連絡します。