AOLでYahoo BBを使うには？？

質問

すみません、過去の質問とか読んでも分からなかったので…

もともとAOLに入っていたんですが、ダイヤルアップでした。
ADSLにしようと思って、なんとなくYahoo BBのADSL 8Mプラン(接続機器レンタル、BBフォンなし)を申し込んでみました。
NTTの工事は完了しています(確認済)

YahooからADSLモデムが届いたので接続しようと思ったら、ネットにつなげられません(TT)
電話は使えますが。

Yahooにメールで問い合わせたら「別のプロバイダは使えません」という回答が来たのですが、それってAOLを解約してYahooと契約するということですか？
解約とか契約とかしようにも、ネットに繋がらないのですが…どうすればいいの？？
(この書き込みはADSLではなくダイヤルアップでやってます)

説明書のとおりにやったんですが、相変わらず電話は使えるけどパソコンはつなげません…
OSはWindows XPです。

AOLでダイヤルアップからYahooのADSLに変更した場合、具体的にどこをどう設定すればいいのか、AOL専用ソフトは不要なのか、不要だとしたら何をどう設定するのか、その他つなぎ方などの注意点とかあったらご教授くださいませ。

初心者の質問でスミマセン…

回答No.6

kenshomania · ベストアンサー

https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/modem_y.php
https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/003.php
https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/002.php
>電源を入れた直後の状態は、
>PWE　点灯
>ALM　消灯
LLK　消灯
LAC　消灯
WLK　点灯
WAC　点滅

モデムは横置きです

との事ですが、これは、リンクが確立していないので、ADSLの信号が流れていないので、ネット以前の問題です。
まず、LLKを点灯させなければADSLでのインターネットは出来ませんので、以下の事を確認して下さい。

1、電源を入れた後しばらくしても、LLKは消灯のままですか？たまに点滅or速い点滅どちらかの状態になりますか？
2、MJ-スプリッター-モデム-PC
　　　　　|
　　 　TEL
だと思いますが、スプリッターのLINEが壁の電話線のさし込み口に繋がっていて、スプリッターのPHONEと電話機が繋がっていて、スプリッターのモデムがモデムと繋がってますよね？
3、スプリッターを介さずに、
MJーモデムとした場合に、LLKのランプに何か変化がありますか？消灯だったのが、点滅しはじめたとか、点灯に変わったとか？
4、業者に家まで来てもらって無料で設置からセットアップしてもらえる券は、もう使用ずみですか？

LLK消灯・点滅には色々な色々な要因があります。
ヤフーのテクニカルサポートの受付時間内に電話をかけてサポートを受けることが出来るなら、その方がリアルタイムで早く解決すると思いますが、無理だったら、私とのやり取りをするか、参考URLを乗せておくので其方を見ながらやって頂くかです。
私は元ヤフーBBの技術サポートの者なので、出来る限りの回答はします。

ADSLとダイアルアップは接続方式が異なるので、
ダイアルアップで利用できても、宅内環境やその他の影響で使えないことがあります。

5、自宅からNTTの基地局までの電話線の距離が遠すぎて、ADSLの信号が流れてこないのか？
次で線路長と電送損失を測ってみてください
ＮＴＴ東日本場合
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/
ＮＴＴ西日本の場合
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html

6、色々な通信干渉でだめなのか？

7、単にモデムかスプリッターのどちらかの故障か？

8、宅内に電話のさし込み口(以下MJと表記)が複数ある場合は、モデムを差し込んでいる以外のMJからTELやFAXを抜いてLLKの状態を見る。

9、1～8とは別に下記の質問にも答えて下さい。
ア、自宅はプロパンガスだ。
違う場合は、ガス会社の名前を。
プロパンガスの場合は、利用者に知らせずにガスの残量を電話で確認できる装置を付けていることがあるので、必ずプロパンガス会社に「ADSLを使用したいが、電話回線を利用したガスの装置は付けているか？」
付けていない場合は、そのままでいいが、プロパンガスの80％以上がこの装置を付けています。
付けていた場合、「ヤフーのADSL対応に工事して下さい。」と伝える。工事費は基本的にガス屋負担が主。
その他、水道の自動検針装置も同様。

イ、電話機と連動のドアホンがある。

ウ、電話のMJは自宅に複数ある。

エ、自宅が母家と離れなどに分かれている。

オ、MJに何か自動転換機や市外電話代を安くする電話会社のアダプタ(日本テレコムのアダプタなど)などの機器が使用しているいないに関わらず付いている。

カ、市町村の役場から配布されている、有線放送の機器が取り付けられている。

キ、電話機は普通のではなく、ホームテレホンだ。

ク、自宅は一戸建てである。orマンションである。

ケ、セコムなどの警備保障と契約している。

コ、固定電話はちゃんと繋がって使えている。

サ、スカパーのペイパービューを使用している。

シ、その他、電話回線を利用したサービスや機器を付けている。

御手数ですが、時間がある時に、1～8と、ア～シの質問に答えて下さい。
以下をコピーペーストで使用して下さい。

回答
1　　　　　　　　　　　2
3　　　　　　　　　　　4
5　　　　　　　　　　　6
7　　　　　　　　　　　8
ア　　　　　　　　　　イ
ウ　　　　　　　　　　エ
オ　　　　　　　　　　カ
キ　　　　　　　　　　ク
ケ　　　　　　　　　　コ
サ　　　　　　　　　　シ

お返事お待ちしております。

参考URL：

https://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl/adsl.php

お礼

サポートに電話して相談、モデムを交換し、PCもOSを再インストールしました。
特に支障なくつながったので、機械本体の故障だったようです・・・
お騒がせして申し訳ありませんでした。

回答No.7

kenshomania

すみません。
NO6の訂正です。
WLKランプはずーっと点灯ですよね。それは、リンクしてるって言うことですので、あとは、PCと繋いだ際にLLKが点灯してるかどうか確認して下さい。
LLKはPCとちゃんと通信できているかどうかの確認の
ランプになります。
モデムの裏にENETがあると思います。
そこと、PCをヤフー添付の太いケーブルで繋いだ状態で、LLKが点灯していたらIEを起動してみて下さい。
それで、HPが表示されるはずですので、
http://bbpromo.yahoo.co.jp/をクリックしてみて下さい。
XPですので、特に設定無しで繋がると思います。
繋ぐときは、ダイアルアップを一度切ってから行って下さいね。
そして、IEが表示されたら、ツール→インターネットオプション→接続で「ダイアルしない」をクリックして、●にしてください。
それで、次回からは、ダイアルアップではなく、PC起動してIEを開くと自動で開くと思います。

あと、IEを開いた時にたまに、接続すると、再試行のボタンが出るときがありますが、再試行を押して下さいね。

回答No.5

kenshomania

AOLの方の設定は、みなさんの回答で沢山ためされているようなので、省きますが、YBBのモデムのランプ状態はどうですか？

リンクランプは点灯しているのでしょうか？

まずはそこから教えて下さい。

リンクランプが点滅だったり消灯だったりすれば基本的にPCの設定がばっちりでも繋がりません。

一度、モデムの電源のON/OFFも試してみてそれで、凛クランプの状態がどうなるかも書いて下さい。

あと、モデムは横置きのタイプですか？
縦置きですか？それも教えて下さい。

お返事お待ちしています。

お礼

回答ありがとうございます
電源を入れた直後の状態は、
PWE　点灯
ALM　消灯
LLK　消灯
LAC　消灯
WLK　点灯
WAC　点滅

モデムは横置きです。

回答No.4

mii-japan

Yahooは、プロバイダに関する設定を何もしなくても接続できます
逆に、プロバイダへのアクセス設定が残っていると、それが邪魔をします

ダイヤルアップ接続の設定やブラウザのアクセス設定等の全てを削除する必要があります（OE等のメール設定は削除不要）

AOLへのダイヤルアップ接続を削除してください

それから、
デバイス設定で　LANアダプタが動作していること
ネットワーク設定で、TCP/IPが導入されていること
IPアドレス自動取得になっていることを確認してください

それとまことに失礼な聞き方ですが
ADSLモデムとPCは規定（ストレート／クロス、説明書で確認のこと）のLANケーブルで接続されていますね

それでもうまくいかないようでしたら

コマンドプロンプトで

ipconfig /all

を実行し、表示される
IPアドレス、サブネットマスク
デフォルトゲートウェイ
DNS　を書いてください

回答No.3

kensanken

確認の為載せて置きます。

ネットワーク設定（Windows XP）
https://ybb.softbank.jp/support/setup/adsl/windows/winxp_net_set.php

ADSLモデム（8M）の接続方法
https://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl/adsl.php

ネットワーク設定の確認（Windows XP）
https://ybb.softbank.jp/support/setup/adsl/windows/winxp_net_confirm.php

お礼

何度もアドバイスありがとうございます！
確認いたしましたが、これという間違いも異常もなしでした…

回答No.2

kensanken

（レ）出来ませんか・・・。

＞それってAOLを解約してYahooと契約するということですか？

Yahooと契約しNTTの工事も完了し尚且つモデムも届いているのですよね？

でしたら一度AOL専用ソフトをアインストール（削除）して
ＩＰアドレスを「自動取得」するか、

Yahooから来ている「簡単ＣＤ？」で設定して見て下さい。

回答No.1

kensanken

はじめまして。

＞NTTの工事は完了しています(確認済)

これが本当ならば。
AOLでのダイヤルアップ接続が邪魔してると思います。

Internet Explorer を開いて、
ツール⇒インターネットオプション⇒接続　画面で
「通常の接続でダイアルする」に（レ）があれば
「ダイアルしない」に（レ）を入れて　

ADSLモデムとパソコンを繋ぎ　

モデム⇒パソコン　と順番に電源を入れて見てください。

お礼

kensankenさん>
さっそくのご回答、ありがとうございます。

ツールを開いてみましたが、「ダイアルしない」をチェックしようにもその欄はグレー表示でした…
うっすらと「ダイアルしない」にチェックが入ってるのが見えましたが。
念のため再起動してみましたが、やっぱり繋がりませんでした。