フレッツADSLの通信が途切れる原因と解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • フレッツADSLを導入してから3日前から通信が途切れる問題が発生しています。モデムから不安定な音が鳴り、ADSLのランプが点滅する状態が頻繁に起きます。問題は回線にあるのか、他の要素が原因なのか、解決策を知りたいです。
  • フレッツADSLを使っていると、通信が途切れる現象が発生しています。モデムから怪しい音が聞こえ、ADSLのランプが点滅します。通信が途切れる状態では、ネットに接続できず、再接続までに20-30秒かかります。問題の原因や対処方法について知りたいです。
  • フレッツADSLを使っていると、通信が途切れる状態が頻繁に起きています。モデムから「カチ」という音が鳴り、ADSLのランプが点滅します。問題は24時間ではなく、時折起こります。ネットに接続するためには、20-30秒待つ必要があります。回線の問題なのか、他の要素が原因なのか解決策を教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

通信が途切れる

今月始めにフレッツADSLを導入しました。 開通してから快適に動いていたのですが、ここ3日前からモデムから 「カチ」という音がし出して、ADSLのランプが点滅するようになりました。 24時間ずっとではありませんが、しょっちゅうそういう状態になります。 電話がかかってきたからそうなる、ということもありません。 この状態の時に、ネットにつなげると当然つながりません。 20~30秒くらい待ってると、つながるのですが。 フレッツのサポートのサイトで見た計測器等やドアホンなどの原因は、 うちにはないのですが…。回線の問題なのでしょうか? 解る方がいれば、ぜひ教えていただきたいと思います。

  • ADSL
  • 回答数1
  • ありがとう数1

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

もしモデムの電源の入れ直しをされていなければ、 小一時間程度オフ状態にされた後に接続試してみてはどうでしょうか。 電話線の同カッドや、そばのカッドにISDN回線が引かれてしまった場合、 その干渉により急に速度低下となったりADSL接続不可となることもあります。 以前は正常に利用されていたのであれば、 お住まいの中の環境要因は可能性としては低いと思います。 (NTT電話回線に直接関わるような何かサービス等加入あれば、原因として考えられます) でもノイズ対策などされると、環境改善にはつながります。 私の家でもフレッツADSL利用時同じような状態に陥ったことがありますが、 ノイズ対策により、改善されたました。 でもまずはNTTさんにお電話するのがいいと思います。

s-eternal
質問者

お礼

朝試しに。1時間ほどモデムの電源を切ってみました。 今日はまだ昨日までよりは、頻繁に途切れることはなくなりましたが、 まだ、やはり…。 回線の問題だと思われるので、NTTに聞いてみるのがいいですね。 momongabarさんも、ノイズ対策で改善されたということなので。 色々ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ネットに繋がりにくくなりました。

    フレッツADSL OCN47Mに契約しています。 モデムはNV-IIIです。 ある日突然ネットから切断されやすく(ネットに繋がらない)なりました。状態はモデムのADSLランプという場所が点滅を始めてネットに繋がらなくなります。 十数秒程でランプは点滅から常時点灯に変わりネットには接続出来るようになります。 ネットに繋がっている最中はADSLランプは常時点灯で点滅ではありません。 モデムの再起動もやってみたのですが状態は変わらず十数分に一回から三回ネットに接続出来なくなります。 こういう場合どのようにしたらよいのでしょうか? やはりモデムの交換でしょうか? 繋がりにくくなったのは遂先日でそれまで問題なく接続出来ていました。

  • 全く繋がらなくなります。

    今年の3月からADSLを始めたんですがたまに全く繋がらなくなります(モデムのLINEランプが点滅したままです)。ADSLが開通した直後は全く繋がらず、プロバイダーに連絡をして回線調節をしてもらったのですが繋がらず、そのままほって置いたら繋がっていました。それから2ヶ月間は何不中なく使用できたのですが2週間前にまた繋がらなくなりました(3日でまた繋がりました)そしてまた昨日の夜から全く繋がらなくなりました。モデムの初期化・電源を切って休ましたりしたのですが全く変化がありません。感知器もドアホンもないアパート2階に住んでいてプロバイダーはMEGAEGG/12Mです。たまに繋がらなくなる原因はなんでしょうか?

  • ADSLモデムSV-3の接続について

    本日フレッツ西日本のADSLのモアスペ開通に伴い、以前使用していたモデムSV-3を接続しましたが、ネットに繋がりません。電話機コードLANケーブルの接続には間違いはありません。 接続後、モデムのランプを確認したところ、電源は緑点灯、LANは高速に点滅していたので正常だと思われます。 ですが、ADSLのランプは1秒間隔で点滅し、数秒消えた後、同じように点滅し始めます。 PPPランプは消灯しています。 電源を切ったり、電話機コードの接触を確認しましたが、上記の動きしか示しません。 これは何が原因としてあげられるのでしょうか? ちなみに、プロバイダのIDとパスを入れても、エラー651となります。 解決方法を教えて下さい。よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ADSL Yahoo!BB につながりません。 

    こんばんは。教えて下さい。 9月17日にYahoo!BBを開通したものです。 何度か接続できたのですが、現在、つながらなくなってしまいました。開通当初は「ADSL接続可」のランプがついたり、消えたりで、不安定な状態で全然、接続できなかったのですが、突然点灯し、接続することが出来ました。が、その後、またランプが消滅と点滅の繰り返しです。 配線ですが、壁から出ているモジュラーの口とパソコンが離れているため、かなり長いモジュラーケーブル(3m位)を使っているのですが、それが関係するのでしょうか・・・・? 説明書に、ドアホン、ホームセキュリティ、ビジネスホン等、その他電話線を利用するサービスが導入されていると、通信が不安定になるということですが、そのようなものは使っていません。 よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ADSL不通?

    ADSL8M開通したのですが、モデムのADSLランプがいつまでたっても点灯しません。NTTの116に問い合わせたらその最中にランプが点灯!!しかし、またランプが消えてしまいました。116で聞いた考えられる原因とかは調べましたがわからず。部屋でのMJは一つだけ。ガスメータはマイコンですが自動検針機はないはず。さらに古いアパートなので警備やドアホンなどはなく、納得いきません。だれか考えられる原因を教えてください。もし回線を改善しなければならないとしたらいくらかかるのでしょう。よろしくご教示ください。

  • ADSLモデムのリンク切れ

    NTT西日本のフレッツADSLのタイプ2を導入しました。 ところがときどきモデムのADSLランプが点滅状態になり、一切のIEの読み込みが不可になるのです。30秒~60秒ほど待つと点灯状態に戻りますが、どの時間帯でも起きるのですが特に午後5:30~7:00頃の間は2.3分間隔ほどで頻繁に発生します。 局舎からの距離が4kmで遠いのでリンク切れ起こしやすいのでしょうか? それともプロバイダ(OCN)の混雑によるものなのでしょうか? はたまたPCの設定に問題が? 速度は最も状態の良い朝の時間帯で550kbps程度です。

  • フレッツADSLが開通しましたが・・

    転居をし2日前にフレッツADSL8Mが開通しましたが、モデムのLINEランプが、よく不定期で点滅したいりします。点滅しているときはもちろんネットに接続できません。フレッツのサポートセンターに電話をしたいのですが、電話機が無く携帯のみしかありません。しかも番号がわかりません。おそらくフリーダイヤルで携帯からはかけられませんよね。 知っている方がいましたら、フレッツの電話窓口(携帯からのでもかけられる番号)となぜ接続できないかを教えてください。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • エラー678

    WindowsXPでフレッツADSLに接続しようとするとエラー678が出ます。接続を作り直しても同じです。 ADSLモデムのランプはちゃんと点灯し、ADSLも開通完了してます。 対策を教えてください。

  • Yahoo BBについて

    何年かYahooのADSLの8Mを使っていたのですが、先週から突然繋がらなくなりました。 サポセンに何度か問い合わせていろいろ試したのですが、改善しないので新しいモデムに交換してもらいました。 交換して使えるようになったのですが、3時間後にはまた同じ状態に戻ってしまいました。 アダプター抜いて20分以上経って入れ直してもダメ…。 ノーリンギングサービス、電話アダプタ、ドアホンは利用していません。 NTTに障害や工事もしていないそうです。 局からの距離は1500m。 モデムランプはPWR 点灯、ALM 消灯、LLK 点灯、WLK 点滅(WLKは7~8秒置きに1~2回点滅) 試せる事は試したつもりなのですが、他に方法はありますか? よろしくお願いします。

  • ADSLモデム

    教えてください。 現在NTTのフレッツADSLを使っていますが、モデムのリンクがすぐ切れて点滅してしまい切れてしまいます。 ルータの電源を切るとモデムのADSL のランプは点滅が治り点灯になります。 これはモデムの故障ですか? それともルータの異常ですか? それともルータは何の関係はありませんか? よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • ADSL