ヤフオクで、落札者のメアド表示されない。なぜ？

質問

ヤフーオークションでのことです。
当方出品者ですが、落札者のメールアドレスの欄が空欄のままです。昨日の夜に終了したのですが、その時から今の時点まで表示が空欄のままです。

落札者には連絡掲示板からメールアドレスが表示されないことを伝え連絡をいただいたので、取引は進行中ですが・・・。

このようなことは初めてでビックリしています。当方評価3桁の後半ですが。
メールアドレスの欄を空欄にする方法などあるのでしょうか？
それともヤフーのシステムエラーですか？
ご存知の方教えてください。

回答No.3

noname#201526 · ベストアンサー

以前同じ事がありヤフーに問い合わせたら、ヤフー側のPCではアドレスが表示されているので、
ウイルス対策ソフトのファイアーウォールの関係～とのメールが届き
ファイアーウォールを無効にしたら(怖かったです)アドレスが表示されましたよ。
(各種設定は自己責任で行ってくださいとメールに記載されてました)
自分はノートンを使っています。

お礼

ありがとうございます。
実はほぼ同時刻に２つ出品していたオークションが終了したのですが、１つはメアド表示され、もう１つが表示されなかったのでファイアーウォールではないと思います。

実は今見たらメアドが表示されていました。システムエラーの可能性も捨てきれないですね。

補足

すみません。訂正です。
ノートンのインターネットセキュリティを使っていますが、無効にした時のみ表示されます。

でも表示されないのは幾つもある終了分のこの１つだけでした。不思議です。
ちなみに×××@fox.zero.ad.jpのメアドでした。（前半部分は伏せます。）

なのでノートンのファイアーウォールが原因ということになりますね。でも、特定のメアドだけ表示されないとは謎ですね。

回答No.4

msbs566

プロバイダの「ZERO」を利用している人の
メールアドレスは『＊＊＊@＊＊＊.zero.ad.jp』と
なっています。
セキュリティーソフトのNortonを利用している人は
『自己責任』で以下の設定をしてみて下さい。

１．Nortonを起動する→
メインページの「広告ブロック」を選択

２．広告ブロックのページが表示される。

３．「拡張」を選択する→
右側の「広告ブロック」の一覧にある遮断するの
アドレス「.ad.」を削除する。

４．「OK」、「OK」で終了をする。

お礼

ありがとうございます。
言われたとおりの方法で表示されました。

回答No.2

kiki7

オークションが終了してからメールアドレスが表示されるまで多少時間がかかります。まだ表示されないのでしょうか？

お礼

書き込みありがとうございます。
はい、今見ましたがまだ表示されません。
終了したのは昨日の夜９時台でした。

補足

落札者の評価から過去の取引を見てみました。
過去にも同様にメールアドレスが表示されないのでご連絡ください。と出品者から連絡掲示板に書き込みをされているオークションがありましたので、ヤフーのシステムエラーでは無いようですね。

何かメールアドレスを表示させない方法があるのでしょうね。それを知りたいのですが…。

回答No.1

sin_dial

確証はありませんが、落札者様が認証アドレスを外してしまっているのではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
確かめる方法が無いのが残念ですね。