ベリサインについて

質問

サイトのリニューアルと、サーバの引越をしたいという仕事が入り、なんとか終わりそうだったのですが、
お客さまが今までベリサインに登録されていて、
新しいサーバでも使用したいと言われたので、新しいサーバ（レンタルサーバです）会社にインストールの依頼をした所、「SSL証明書CSR」が送られてきて、
「これをベリサインに手続きをして証明書ファイルが届いたら、それをメールで送って下さい。それから設定します。」と言われました。

その旨を、お客さまに伝えると、
「サーバの移行の場合は、現在使用しているキーペアファイルのインポートでいいのではないのか？」という返事がきました。

もし、お客様の言う通りだとすると、レンタルサーバ会社が、インポートをしてくれるものなのでしょうか。
その会社のSSLの項目を見ても、インポートうんぬん・・の事は一切書かれておらず、
ベリサインの場合はインストール代が◯◯円。ベリサインについてのサポートは致しません（なのでメールで聞けません）。と書かれております。

いろいろ調べてはみたのですが、自分ではもう調べきれません。
どなたかご教授の程、どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.3

ultrawave

OSとWebサーバの種類くらいは書きましょう。
結論からいうと、レンタルサーバ屋さんの気分次第です。
お客さんのいうとおり、技術者同士で連絡とりあえば通常はなんとかなります。ただし、これをベリサイン社はサポートしていません。動けば問題なし動かなければ再申請です。このへんの事情は、引越し前にお客さんに確認しておかなければいけないことです。
再申請には最低一年分の新規取得と同額かかります。残り期間次第ではかなり大きな予算が必要です。（確率的にすごく低いのですが、証明書取得後30日間のみ無料で再申請が可能です。その場合のみそのCSRで取得可能です）
あ、キーペアの授受はメールではしないようにｗ

お礼

お返事ありがとうございます。

大変失礼致しました。
当方は、MacOSXで、Webサーバの種類はわかりません。
サーバの知識はおろか、ベリサインの知識もないもので、
とても困っておりました。

大変助かりました。
ありがとうございます。

回答No.2

Bonjin

まずはそのレンタルサーバ会社に確認するのが先ではないですか？

お礼

お返事ありがとうございます。

そのレンタルサーバ会社は、サポートをする場合は
サポート料金が発生してしまうので、確認するのに躊躇しておりました。

でもそうも言っていられないので、サポート料金を支払って、確認する事にしました。

ありがとうございます。

回答No.1

JP002086

今もバリバリにやっているのはないので、うるおぼえなのですが
ベリサインの場合は、現在使用可能な状態で稼動しているもしくは
稼動予定であるサーバのみだったと思います。
また、誤って消してしまった場合、再発行が出来なかったと思いますので
変わっていなければ、インポートは出来ないはずですよ。

お礼

早速のお返事ありがとうございます！

とても助かりました。
ありがとうございます！