郵便書簡封筒で速達を送る際の料金

質問

私は手作りアクセサリーのネットショップを運営しているのですが、お客さんにどうしても早く届けてほしいと言われたので、郵便書簡封筒（６０円）に商品を入れて速達で送りました。（重量は２５ｇ以下でした）

速達の手数料２７０円分の切手を貼って出そうと思ったのですが、キリのいい額面の切手がなかったので、とりあえず８０円×３枚（２４０円分）の切手を貼って郵便局の窓口へ持って行きました。

そこで不足分の３０円を払おうと思っていたのですが、郵便局員の方に５０円と言われました。その時は何も思わず５０円を払ったのですが、今考えると何故５０円だったのかわかりません。

速達は２５０ｇまで２７０円ですよね。もしかすると２５ｇ以上だったのかなとも思ったのですが、２５ｇを超えると定形外扱いになるので、１２０円必要になると思うんです。そうなると、不足は９０円になるし・・・。

今更郵便局に行って確かめようとは思わないのですが、今後また速達を利用する事があるかもしれないので質問しました。

回答よろしくお願いいたします。

回答No.3

RICORICO · ベストアンサー

こんにちは。saitaru-monさんと全く同じ経験をした者です。
まず結論から申しますと、saitaru-monさんの解釈は間違っていません。
そして、このことを郵便局に申し出れば現金で20円を返金してもらえます。
わざわざ郵便局に行くのが面倒であれば、フリーダイヤル 0120-232886 に
電話して理由を説明すれば、郵便局員の方がsaitaru-monさんのお宅まで
お金を持って来てくれます。

窓口の担当者は、ANo.1での回答の通り「速達は25ｇ以下は350円」と
憶えてしまっていたのです。ですから、350－240－60＝50という計算を
してしまいました。本来は、saitaru-monさんのおっしゃる通り
270－240＝30という計算をしなければいけなかったのです。

今回の件は、郵便局側の勘違い（勉強不足とも言います）によるものです。
saitaru-monさんは不快な思いをしたかもしれませんが、決して悪意が
あったわけではないので、返金以上のことは要求しないであげて下さいね。

お礼

回答ありがとうございました。

同じ経験をされている方からお話が聞けて嬉しいです！やはり、郵便局の方が間違えたんですね～。
その日は窓口がすごく混んでいたので、局員さんも多分あわてていたんだと思います。たった２０円のことですので、今回は特にアクションを起こすつもりはないです。今度、もし同じ間違いをされたらきっちり指摘しますけどｗ

わかりやすい回答をしていただき、ありがとうございました！

回答No.2

pupu3sjp

「郵便書簡」を利用する機会が無く、
まして「＋速達」を付加させることも・・・。

考えられるのは、下記の２通りくらいです。
・受付局員の勘違い
・特殊取扱いを付加させると定形料金が適用される？
http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/sokutatsu/index.html

ですが後者の場合は、saitaru-monさんが仰るとおり、
『25gを超えると定形外扱いになる』のですから、
矛盾が生じてきてしまいます。

なので・・・、
郵便書簡60円＋切手240円＋不足30円が正解でしょう。

ちょっと有名な「ためになる郵便ページ」でも、
「郵便書簡＋速達」は「＋270円」との説明です。
http://www.gem.hi-ho.ne.jp/sayopee/post/miniletter.html

ＨＰの情報のみなので絶対とは言い切れないので、
郵便局で確認するか、専門の方のアドバイスを
待った方が確実だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

私は料金の安さから郵便書簡をよく利用しているのですが、郵便書簡に速達を付けるのは初めてで・・・(;´▽｀A``
教えていただいたＨＰにも６０円＋２７０円ということなので、ちょっと安心しましたｗ

郵便の料金って、わかりやすいようなわかりにくいような・・・もう少し簡単だったらいいんですけどねぇ(；・∀・)

回答No.1

milk2332

はじめまして。

速達は２５ｇ以下は３５０円ですよ。
　　　５０ｇまでは３６０円です。

書簡封筒６０円＋切手２４０円＋不足分５０円＝３５０円で
郵便局の方は合ってると思いますが。。。
ちなみに今の料金に改正されたのはＨ１５年１０月からです。

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/fee/index.html

お礼

回答ありがとうございます。

３５０円というのは、定形郵便の８０円の封筒で送った場合ではないのでしょうか？郵便書簡は最初から６０円分の額面があるので、手数料の２７０円だけでいいと思うのですが・・・。

補足

説明不足なのでもう一度説明しますと、３５０円というのは、

【内訳　基本料金８０円＋手数料２７０円】＝３５０円

ですよね。でも、私が送ったのは郵便書簡ですから、基本料金は６０円です。だから、

【内訳　基本料金６０円＋手数料２７０円】＝３３０円

になると思っていたんです。

速達にすると、郵便書簡の基本料金が８０円になるのでしょうか？