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コンピューターがたちあがらずフリーズします

PCソフトオンラインレンタルサービスのモニターに 当選したのでさっそくグルセンと電車でgoをインストール してから、電源を入れるとすぐフリーズしてしまいます スタートボタンは表示されますが、マウスがききません ctrl+alt+deleteもだめです。しかたなく電源をおとすと 2回までは大丈夫ですが3回目には必ずフリーズしてしまいます。パソコンは超初心者なのでどなたか助けてください 他のフリーズの質問もみたのですが 解決できません。 NECのサービスセンターにもきいてみましたがだめなのです。

みんなの回答

  • k_eba
  • ベストアンサー率39% (813/2055)
回答No.4

>システムファイルチェッカーという項目がありません。 1.safeモードで起動したら、[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を開く 2.[名前]に msinfo32 と入力して[OK]する・ 3.[ツール]-[システムファイルチェッカー]を起動する。 4.「インストールディスクからファイルを1つ抽出する」を選択 がんばれ

yuyarinn
質問者

お礼

何度もありがとうございます ツールのあとシステムファイルチェッカーが見当たらず システム設定ユーティリティを選ぶとインストールディスクからファイルを1つ抽出するがでました その後のファイル名の選択からがわかりません。 こんな私に一生懸命ご指導いただき 感謝いたします。

  • k_eba
  • ベストアンサー率39% (813/2055)
回答No.3

基本的にはセーフモードで立ち上げてシステムファイルチェッカーでシステムチェック セーフモード  電源を入れて直ぐにf8(ctrlキーのもある)キーを押しっぱなし  メニューがでる  safe modeを選択 システムファイルチェッカー  スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→システム情報  →ツール→ システムファイルチェッカー   頑張って下さい

yuyarinn
質問者

お礼

何度も回答ありがとうございます。 ご指示の通りやってみたのですが、ツールのあとの システムファイルチェッカーという項目がありません。 レジストリチェッカーならありますが・・・。 すみません、初心者で。

  • k_eba
  • ベストアンサー率39% (813/2055)
回答No.2

まず原因の切り分けをしましょう。 1.グルセンと電車でgoをアンインストールして再現テスト 2.cドライブの空きがない(500M以上、700M以上推奨)  ハードディスクドライブを圧縮すると何かデメリットはあるの?  http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=110012  いらないものは削除したい、容量を減らしたい  http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=91043  Dドライブの使い方教えてください。  http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=137379  Cドライブがいっぱいに・・  http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=173782 何かあれば補足して下さい

yuyarinn
質問者

お礼

早速お返事ありがとうございました。 アンインストールして再現は自分でも試してみてましたが だめでした。ドライブの容量については、まだ購入して間がないので、十分でした。 pcの型番などもないのに回答頂いて有難うございました

noname#1900
noname#1900
回答No.1

通りすがりの者ですが・・・ これじゃ玄人さんでも・・・ PCのスペック、ハード構成等ないとだれも回答できませんよ!せめてPCの型番だけでもどうぞ。 どうすか?。

yuyarinn
質問者

補足

投稿してから気がついたのですが、素人なもんで追記のしかたがわかりませんでした。 この場をおかりして追記します。 NEC PC-VC800-H8FD1 cpu:インテルセレロンプロセス800 メモリ:128MB ブラウザ:IE5.5SP2 OS:WindowsMe どうもありがとうございました。

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