再インストールできません
- office Personal Edition 2003のソフトが突然使用できなくなりました。
- エクセルを起動すると、「この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした」というエラーメッセージが表示されます。
- officeの再インストールを試みても、同じエラーメッセージが表示され、再インストールができません。
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再インストールできません
ふとしたことからoffice Personal Edition 2003のソフトが全て使えなくなりました。現在は仕事の都合でoffice2000をインストールしています。 エクセルを起動すると、インストールの準備中というコマンドが出てきます。そして「この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。修正プログラム パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、windows インストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください」と出てきます。 officeを再インストールを試みても、インストールの準備中というコマンドが出て、先ほどと同じウィンドウが出て同じ内容のことが書かれています。再インストールもできず困っています。 ハードはdynabook SSで、ＯＳはＸＰです。 officeの復旧の仕方、もしくは再インストールの仕方を教えてください、どうかよろしくお願いします。
- sanpei
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質問者が選んだベストアンサー
Windows Installerの不具合でしょうか？ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/22450051468d1fcc49256e93001d156b?OpenDocument ここが参考になれば幸いです。
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- junra
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一度追加と削除でofficeを削除して再度インストールしなおしてください。 プログラムファイルが壊れてるとおもわれます。
お礼
早々の回答ありがとうございます。 追加と削除でofficeを削除してみましたが、削除できないんです。だからよけいに困っています。 削除はできない、再インストールもできない、ソフトは起動しないで、とても困っています。
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