起動時、BIOSのメインメニューが表示されたままになる

質問

遠方の親戚のW98、古いデルというPCですが、起動時BIOSのメインメニューが表示されたままになったので、来て呉れないか、との要請がありましたので訪問する前にアドバイスを戴きたくお願い致します。
よく聞いたら、家人が起動ディスクを作成した直後からそのようになった。BIOS画面が出て、どうしてよいか解からないので、電源を切っている。起動するとまたBIOSメインメニュー画面が出たままになる。

原因と解決方法をよろしくお願い致します。

回答No.2

nenya

もしかしたらBIOSに入るキーが何らかの原因で押されている(キーボードの問題)かもしれませんぬ

お礼

ご返事ありがとうございます。
成る程。
F?キーが押されているのと同じ状態になっているのかもしれませんね。

回答No.1

lietti

BIOS画面ではなく
起動ディスクが入ったまま
起動している事が、多いです。
行く前に、電話で確認してみてください。

お礼

早速ご返事ありがとうございます。
始めに、青い文字もある、「CMOS」という文字がある、と聞いたので、BIOS画面と判断しました。