中古パソコンのサウンドドライバ

質問

友人の話ですみません。

友人がメビウス（PC-MJ100V）を中古で購入しました。
音が出ないこということで質問を受けたのですが、
私の知識も不完全なため、ここで質問させて下さい。

コンパネよりデバイスマネージャーを確認しても
なにも出てこないと言うことです。
（サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラの項目に）

サウンドドライバが入ってないことが原因でしょうか。

ネットで検索すると、「Creative SB AudioPCI 64V」がサウンドドライバのようですが、
これを入手し、インストールすれば解決しますでしょうか。
（よろしければ、入手方法も分かればご教授頂けると大変助かります）

あとひとつ、シャープのサポートを見たのですが、
バージョンアップファイルが提供されてました。

これをインストールしても解決はしませんか。
ＯＳはＸＰです。

よろしくお願い致します。

回答No.2

naka_hiro · ベストアンサー

＞コンパネよりデバイスマネージャーを確認しても
＞なにも出てこないと言うことです。
＞（サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラの項目に）

サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラの項目には出てきません、不明なデバイスとして出てきます

＞ネットで検索すると、「Creative SB AudioPCI 64V」がサウンドドライバのようですが
＞これを入手し、インストールすれば解決しますでしょうか。
http://support.sharp.co.jp/mebius/lib/bin/pcmj100vsnd/
でドライバを見つけました、動くかどうかまではわかりませんが
もし動かなくてもWinXpにはドライバのロールバック機能があるので
特に問題ないと思います

お礼

ありがとうございます！

早速不明なデバイスの確認からしてみるよう伝えます。
バージョンアップファイルも試してみます。

回答No.1

241417

デバイスが見つからないとのことですが、デバイスマネージャーに！マークの物が無い場合はBIOSで無効化されている可能性がありますよ。

不明なデバイス（マルチメディアコントローラー）で！がついている物があるかを確認してください。

バージョンアップファイルですが、実際の所は普通のドライバーっぽいのでそのままインストールできる気はしますね。

お礼

ありがとうございます！

さっそく不明なデバイスから確認してみるよう伝えます。