多分「フリーズ」してしまっています。

質問

Outlook Expressをたちあげていたのですが、30分ほど前から、
終了ボタンを押しても、反応しません。
画面はツールバー等以外は白い状態です。
PCは自己流で使っている初心者です。
「強制終了」みたいなことをやるといいのかもしれませんが、
大事なメールが3000通ほど未バックアップでおいてあるので、
影響も心配です。
対処方法をお教えください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

chiyogami01 · ベストアンサー

強制終了しても編集中のメールだけです、ロストするのは。
画面下部のタスクバーのOEを右クリック→閉じる
これでだめなら、タスクバーの何も無いところを右クリック→タスクマネージャ→アプリタブ→OEを選択→タスクの終了ボタン
もしくはプロセスタブ→MSIMN.EXE→タスクの終了ボタン

お礼

早速にご回答賜りありがとうございました。
おかげさまで、２番目の方法で終了させることができました。
PCは漫然といじっているだけでしたので、
危機管理の方法も身につけねばと痛感いたしました。