お奨めのリモートソフト教えて下さい。

質問

複数のお客へのサービスとして、リモートでPCのサポートを考えています。まずは、VNCやPCAnyWhereなどの名前は良く聞くのですが、セキュリティー面や画面のスムーズさなど考慮し、お奨めのソフトを教えて頂けますか？

回答No.2

dai509

私も同じくXP-Proのリモートデスクトップ機能が一番お勧めです。
ただ、操作される側がXP-Proでないといけないという制限がありますが。

「お客さん」ということは、商用利用でしょうから、
フリーのソフトを使うよりは商用のPCAnyWhere等、
障害発生時に聞ける場所、責任を取れる場所がある
ソフトを使用することをお勧めします。

回答No.1

densha

完全に主観になりますし、セキュリティー面についての保障もできませんが・・・
WindowsXP Professional標準の機能かPC anyWhereをお奨めします。
前者は先様がログアウトになるので、そのことや操作内容が見えない不安があると思います。
後者でしたらインターネット利用環境がなくてもINS64での使用もできますし、
リモートメンテナンスとしての実績もありますので、無難ではないかと思います。
　商用利用である事から考えると、クライアント様が安心できるという点でもお奨めです。

>画面のスムーズさ
　これは環境依存します。
設定で軽くする事も可能です。