キーボードが浮いてきた！（基盤が熱で変形？）

質問

ノートPCのキーボードが一部浮いてきました。

日本一時撤退前のゲートウェイ製の5年程前に購入した古いものなのですが、数年前からファンの音がうるさいのが気になっていました。左の方が相当熱くなるとは思っていました。でも、まさかこんなことになるとは…驚きました。

昨日ウイルスチェックをしました。時間がかかるのでチェックをしかけてそのまま寝てしまいました（約７時間）。朝起きて見てみるとなんか変です。キーボードの左の方が盛り上がってる…最初はキーが外れたかなと思ったのですが、１つではなく左端１０個くらいのキーが浮いているのです。よく見てみると、キーボードの左の縦のラインが５ミリほど内側へ寄っています。上手く説明できないのですが、PCの端とキーボードの左端の間から下の基盤（？）が見えている状態です。図にしてみました。（KB＝キーボード）
左端｜※｜　　　　　ノートPC　　　　　｜｜右端（正常）
　PC端　KB端　　　　　　　　　　　　KB端　PC端　
※の部分から基盤（？）が見える状態です。

おそらく基盤（？）が熱で変形、そのせいでキーボードが浮いてきたのだと思いますが、こんなことってあるんでしょうか？確かに７時間も放置していた私も悪いですが、７時間程度なら仕事中つけっぱなしとか、ありますよねぇ。あ、蓋を閉じていました…それがいけなかったんでしょうか…

お伺いしたいのは、
こういうことはよくあることなのか？
「ノートPCの蓋を閉じて長時間放置」は絶対してはいけないことで、私が非常識だった？
今後発火の危険とかがあるのか？（もう使わないほうがいい？）
ということです。

勿論新しいものを買う予定ですが、しばらくこれを使うしかないのでちょっと不安で質問させていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

tokpy · ベストアンサー

機種名が書かれていないのでわかりませんが，確かに熱のたまりやすいノートパソコンはあります（デスクトップ用Pentium 4採用機種に多いと思います）。熱暴走や発火事故もあるようです。

ノートパソコンはキーボードやパームレストを使って放熱する設計になっているのが普通です。だから，ふたを閉じたままCPUに負荷のかかる処理をするのは良くないと思います。

一度，冷却フィン（放熱板）にたまったホコリの掃除をしてみてください。エアダスターでホコリを出す，とか，掃除機で優しく吸い出します。掃除機を使う場合は絶対に“普通に”吸ってはいけません。冷却ファンの軸受けを痛めます。最初は特に“優しく”吸ってください。

お礼

回答をありがとうございます。機種はSOLO5300です。いい話ではないので出していいのかどうか迷ってしまって結局書きませんでした。やはり蓋を閉じたままはまずかったのですね。今後は気をつけたいと思います。（でも、それくらいで基盤が熱で変形するのは商品としてどうかとも思ってしまいますが…誰でもうっかりやってしまう可能性はあると思うのですが…私だけ？^_^;）

内部の掃除は以前結構丁寧にやったつもりです。でも音も発熱もおさまりませんでした。教えて頂いた掃除方法は次のPCのとき役に立ちそうです。ありがとうございました。

回答No.2

tokpy

> 左の方が相当熱くなるとは思っていました。

> 内部の掃除は以前結構丁寧にやったつもりです。でも音も発熱もおさまりませんでした。

Solo 5300についてはわかりませんが，たいていのノートPCでは，CPUの発した熱は，パイプを伝わって冷却フィンまで伝わって冷やす設計になっています。CPUの上には熱伝導グリスが乗っていって熱が効率よく伝わるようになっているはずですが，何かの原因で隙間ができたりしてうまく熱が冷却フィンまで伝わらなくなると冷却ファンが回りっぱなしになる場合もあります。つまり，排熱がうまくいっていない原因が何かあるはずなので，それを直す必要があると思います。

CPUは，Mobile Pentium IIIでも結構発熱します。

お礼

再度のアドバイスをありがとうございます。詳しい解説にも感謝いたします。掃除以外にも他もチェックをした方が良かったんですね。あまり知識がないのでそこまで気がつきませんでした。次のPCの時に同じようなことになれば是非参考にさせていただきます。

余談ですが、ゲートウェイが撤退した後はサポートがさっぱりでファン交換について問い合わせもしたのですが返事ももらえず、修理もあきらめていました。ゲートウェイはサポートが良くてデスクトップに続いてノートを購入したのですが、まさか日本撤退になるとは思ってもいませんでした。次に買う会社はそのようなことがないことを祈るばかりです。

ありがとうございました。