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システムワークスでオートプロテクトがonにならない。

ノートンシステムワークス2006プレミアを 使用しています。 PC起動時に起動される ノートンプロテクションセンター が、「緊急の注意」を表示しているのですが、 「今すぐ解決」をクリックしても、解決できません。 具体的には Auto-protectをオンにする。必要があるらしいのです。 「保護の状態」が「緊急の注意」と表示されています。 「今すぐ解決」をクリックしても、一瞬問題を解決しています と表示され、またもとの状態(緊急の注意)となります。 こうした症状を解決するには どうしたらよいでしょうか。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.1

ご参考に……、というほど画期的なKBでもいないですが。 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base Auto-Protect が「オフ」で、ノートン・プロテクションセンターで「今すぐ解決」をクリックしてもオンに戻らない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20060116134215958 解決まで頑張って下さい。

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