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AntiVirのDeactivateAVgardでのトラブルについて
フリーのAntiVirusソフトAntiVirを試してみているのですが、困ったことがあります。DeactivateAVgardモードにして、ウィルスファイルをハードディスクに保存しようとすると、PROMPT画面がでて、ウィルス感染ファイルだと知らせてくれるのはいいのですが、どう処理するか、という５つほどの選択肢が表示されてはいるが、どのキーを押しても実行されません。 キーボード、マウスともに全く反応せず、PROMPT画面のままフリーズ状態になったままです。 PCを強制終了させるしかなかったのですが、この問題はどうすればよいのか、教えてください。
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お礼
質問に間違いがありました。 質問にあるトラブルが起きるのはDeactivateAVgard（非常駐）ではなくactivateAVgard（常駐）モードの時です。 お詫びして訂正します。
補足
回答ありがとうございました。 おっしゃる通りUSBキーボードです。 もうひとつのフリーワクチンソフトAVGでもウィルス検出時にPROMPT画面になりましたが、こっちでは処理することができたのです。 ですので、DOSモードでキーボードが機能しない環境というのは、少し違うような気がします。 引き続き情報お待ちしています。