落札者のしたいことがわかりません、どうすれば？

質問

こんにちは、初めまして。
先週の日曜、私が出品者で出品していたものが落札されました。（終了日23日）
それで落札者とは連絡をとり、銀行振込にて振込を指示しました。しかし、今日にいたるまで振込はありません。メールも途中で途絶えました。
私が忙しくて銀行に行けないならかんたん決済で払ってくださいと連絡をしたところ翌日、本来振込すべき金額から-6000円引かれた金額がかんたん決済にて受付されましたとヤフーからメールが来ました。
もうこの落札者のしたいことがわかりません。。
この場合、かんたん決済の受け取り銀行口座情報を削除すれば受け取れずにキャンセルとなるので、かんたん決済をキャンセルし、落札者都合にて削除を考えていますが、皆様どう思いますか？

当方は29日からGWで対応ができなくなりますと事前にメールで何回も説明してきました。それなのに未だ振込もわけわからない金額を振り込まれますし。。
電話連絡をしてみましたがつながりません。。。
忙しい人なのか、冷やかしなのか、、、わからないです。皆様はこのような場合どうされますか？

状況は
・銀行振込を指定してきたが振込なし（23日から
・オークションサイトはヤフオクです。
・かんたん決済で28日にようやく送金
・しかしその金額は-6000円引いた金額
・もちろん事前に割り引くなど相談一切していない
・メール連絡は水曜日から一度もなし
・かんたん決済送金後も連絡なし
・決済のコメント欄も未記入

よろしくお願いします。

回答No.1

sangabriel · ベストアンサー

確かに「落札者」の意味のわからない対応ですよね。
特に-6,000円に値するような、品質がちょっと
悪かったり、物が足りなかったりとかそういうのが
なければ、断固として-6,000円で取引はしないほうが
いいと思います。

Yahooオークションの事務局というか、Yahooに
相談してみてはいかがでしょうか。
私もYahooオークションで出品していますが、
常に悪い評価を受けている人は「対象外」として
取引対象外にしています。

私だったら、まずYahooに相談をして、
「Yahooに相談をした結果・・・」とでも
書いて、満額振り込んでもらっていないので、
取引をキャンセルさせますね。
そして、6,000円 - 振込み手する手数料分を
振込み返しますが、いかがでしょうか。

少しでも怪しいと感じたら取引はキャンセル
したほうがいいと思います。
自分が損したり、リスクを負うことだけは
やめたほうがいいと思います。

回答No.2

reiko_aki

こんにちは。

ヤフーの場合は連絡欄を使用しての連絡がありますね。

あとは連絡履歴を公開するため、評価コメント欄から「メールが届いていないかもしれませんのでこちらよりコメントさせていただきます。後日最終評価は入力いたしますが・・・・・」などと書いて参加者に見えるようにするのも１案ですが、あまり良い気分の対応ではないと思いますので最後の方法の１つかとも思います。

いずれにせよお知らせしたように○日まで連休ですので次回のお返事は○日になります・・・などと連絡し返信を待つというスタンスでよいのではないでしょうか？