Outlook2003で一部の送信先が添付ファイルを開けない

質問

お世話になります。
Outlook2003(OutlookExpressではない)でExelやPowerPointを添付し、複数の人にメールを送ると、同じファイルでも開ける人と開けない人が出てきてしまっています。ちなみにサイズは1MB以下で送っています。

開けない人の場合、メールに添付されているアイコンがExelやPowerPointのマーク入りのものではなく、ただ真っ白で拡張子もないもの（説明しづらいのですが、よくwindowsで「対象をwebページから適切なソフトを探す」のような選択肢が現れる状態）に変わっているようです。

要点をまとめますと以下です。
・ExelやPowerPointを添付して送っても開けない人がいる。開ける人もいる。
・代わりにyahooメール等で開けなかったファイルを送ると、開けない人が開ける。
・なぜかJPEGファイルのみ、別のファイルが開けない人でも開ける。

googleで色々検索もしてみたのですが、一部の送信先が添付ファイルを開けないのような内容はなかなか見当たりませんでした。こちらの設定の問題でしょうか？例えば以下のURLのようなブロック機能ですとか・・・。

http://support.microsoft.com/kb/829982/ja

解決方法がありましたら教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

yappe

大きな添付ふぁいるの物は　分割されて　送信され　　相手のメーラーが分割メール対応ですと　総ての分割メールが届くと　自動的に統合して　１通にしてくれますが　何らかの障害で一部が欠損すると　統合されず　添付ファイルが元とは違う拡張子になります

Outlook Express　Outlook　ではこうなる筈です
分割しないように設定すれば？

Outlookは使っていないので　設定方法は判りません
Outlook Expressでは　アカウントの設定の中に有りますが・・・・・・・・・・・

回答No.3

chiyogami01

＞先方が受信した際、ファイルは以下のURLの一番上「図１」のような状態です。
ということはやはり関連付けがきちんとされていないような。
でもyahooメールからの送信で問題なく開ける、というのは謎ですね。
受信側の環境の可能性が高いようですので、問題の切り分けの為にもまず相手先の検証をお勧めします。

回答No.2

chiyogami01

多分これかな？と思いますが。

http://www.fujistaff.com/skill/it/b36.html

参考URL：

http://www.fujistaff.com/skill/it/b36.html

補足

ご回答有難う御座います。
先方が受信した際、ファイルは以下のURLの一番上「図１」のような状態です。
http://pcclub.nikkeibp.co.jp/sample/members/skillup/pdf/224849.pdf

また、yahooメールで送信すると必ず開けることから少し違うような気もいたします。先方のメーラーを全て確認できないので、原因の特定がなかなか難しいですよね・・・。

回答No.1

530529

開けない方はいつも同じですか　？
それとも、添付ファイルの形式により異なりますか　？
とっても安易な答えとしては、先方が対応ソフトをインストールされていないとか、バージョンが古いととかが考えられますが、そこら辺は既に調査済みですよね？
先方のセキュリティポリシーにも、関係があると思います。一時マクロウィルスが流行った際にはマクロで操作が可能な添付物はダメとしていたところもあります。

補足

ご回答有難う御座います。
開けない人は毎回異なり、いつも同じではないです。
対応ソフトに関しては、インストール済です。バージョンも問題ありません。というのは、Outlookで先方が開けなかったファイルを、yahooメールで送信すれば先方は開けるからです。