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コンピュータがうまく終了出来ない!

何か変なところをさわってしまったのでしょうか?? いつもと同じように終了作業をするのですが、一度暗くなって、その後“このコンピュータは終了する準備が出来ています”というようなメッセージが表示され、電源スウィッチを長押ししないと消えなくなってしまいました。どうしたら、以前のようにすぐ終了するように戻せるでしょうか? ご存知の方教えて下さい。宜しくお願いします。

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回答No.3

No.2のshadow1122です。 最初の時に記載すべきでしたが“電源の長押し”終了をあまり繰り返すとOSの損傷に繋がりますのでご注意下さい。 <確認> (1)突然質問の様な状況になったと言う事ですね。 (2)この状況になる前に何かソフトなどをインストールされたりPCの設定操作はされてませんか。 (3)セキュリティーソフトは何がイントールされてますか。 ※上記に付いて解答頂ければと思います。 <上記とは別に以下を見て下さい> (1)「コントロールパネル」→「電源オプション」の「詳細設定」タブにある電源ボタン項目の中の“コンピューターの電源ボタンを押したとき” の選択が「何もしない」になっておりませんか?(なっている場合はシャットダウンを選択して下さい) (2)CD-Rドライブに何かのCDが入ったままになってませんか? ※まずこの2点を確かめて通常に終了出来るかお試し下さい。 <上記1,2で回復しなかった場合:安全且つ簡単に出来る事> (1)システムの復元機能を使う(Win XPの場合容易出来ます) ◆つまり通常に終了出来ていた時の状態にシステムを戻します。 「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリー」→「システムツール」→「システム復元」を開きます。 システムの復元の開始画面で「コンピュータを以前の状態に復元する」→「次へ」→復元ポイントの選択画面で確実に終了出来ていた日をカレンダーから選択します(考えた日が押せない時はもっと前の押せる日を選択)→「次へ」→「次へ」で開始されます→再起動されて完了画面になったらOKを押して終了です。 ※選択したポイント(日)以降にインストールしたソフトなどは消失しますので再インストールが必要になります。 (2)セーフモードで立ち上げて通常の方法で終了して見る。 ◆これだけで不具合が回復される事もあります。 (セーフモードの立ち上げ方) 電源を入れてWindowsの起動ロゴが出る直前位のタイミングでF8キーを押します(タイミングが難しいので早めに押したままでもいいです)、通常とだいぶ違う画面になりますが心配ありません。 画面でセーフモードを矢印キーで選択します、そしてEnterキーを押すとセーフモード画面になりますのでスタートからマウスで通常の方法で終了して見て下さい、次に立ち上げると正規の画面で起動しますので再度通常の方法で終了して見る(終了になれば!(^^)!ですね) ※ここでセーフモードの他にもう一つ選択肢はありますがここでは省きます。 判かり易くと思って書きましたので長くなってしまいました。 ■尚、操作に付きましてはあくまでも御自分の責任でお願い致します■ ★“家のパソコンではないので・・・”とありますが会社のPCでしたらどなたか詳しい方にお願いされた方が良いのではと思いますが? (操作ミスで重要なデーターが失われると大変です) いずれかの方法で回復される事を祈ります。

pink-daiamond
質問者

お礼

丁寧でとてもわかりやすいご説明!ありがとうございました。会社のではなく実家のパソコンだったもので・・・ひょっとしたら誰かが何らかのソフトをインストールしたかもしれません。上記確認してみます。 それでもだめならやはりシステムの復元ですね。。。 ありがとうございます。やってみます!!

その他の回答 (2)

回答No.2

スタート→終了オプション→ここで間違い無く「電源を切る」をクリックしておりますか? 「スタンバイ」又は「休止状態」をクリックしておりませんか? ※単純、初歩的なコメントで違ってましたらごめんなさいね、前に初心者の方で同様な事がありましたので・・・ ◆上記の状況で無い場合は「コントロールパネル」→「電源オプション」の設定をご確認下さい。

pink-daiamond
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 終了オプションは間違いなく「電源を切る」をクリックしています。 電源のオプションは家のパソコンではないので今確認できないのですが、どの設定にすると通常通りに終了できるのですか?お返事お待ちしています。 よろしくお願いします。

  • rinring
  • ベストアンサー率18% (822/4396)
回答No.1

パソコンは何でしょうか?Windows? OSは? 詳しい情報補足お願いします。

pink-daiamond
質問者

補足

すみません。 Windows XPです。

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