突然画面がブルー背景で英文字が表示されフリーズ

質問

タイトルの通り
月に1回くらい、今迄で計6回
突然画面がブルー背景で英文字が表示されフリーズしてしまいます。　アプリケーションエラーとかでなく、突然です。思い当たる節としては、ソースネクストのウイルスセキュリテイソフトを使っているのですが、たいていのばあい、アップデートした後起こるようです。
ブルー背景の英文字の一部にK7の文字が有ったのですがK7といえば、ウイルスセキュリテイのK7Computing製品のK7だと思うのですが。

ソースネクストへメールで問い合わせると、

『この度の現象に関しまして、原因を特定するため、
引き続き調査をさせていただいております。』

一週間程経過して↓

『お問い合わせの現象について、アップデータにて修正いたしました。最新の状態へアップデートしていただき、現象が解消されていることを
ご確認ください。』

しかし、アップデートしたり、アンインストールして
最新版をインストールしたりしても
その後も時々、同じ現象が発生します。

*そもそも、本当にソースネクストの言うように、ソフトに問題があったのでしょうか？　K7の文字は原因としてソフトを指しているのでしょうか？

*ソースネクストは私の質問から一週間で修正アップデートを作成したのでしょうか？(勿論以前から問題を認識していて開発中だったかもしれないけど)

回答No.2

noname#17960 · ベストアンサー

#1さんの参考URL中でも言われているように
あまり評判はよくないところですね＾＾；

私も以前同じ目にあい、それ以来全く信用していません
（あくまで私の個人的見解ですので、鵜呑みなさらいように・・・）

安さはかなりの魅力ですが、購入前にそのソフトについてネット等で調べることが必要だと思います。

「安物買いの銭失い」にならないように今後気をつけましょ＾＾

お礼

有り難うございました。
参考URLでの内容で参考になりました。
そうですか、貴方もおなじ目にあったのですか？
間違いないですね。

回答No.3

pc-2198ax

> ソースネクストのウイルスセキュリテイソフトを使っているのですが、
評判が良くないは確か！
検出率が低く、こういったトラブルが多い！

ブルースクリーンに成る原因を探るにはブルースクリーンに成った時のメッセージが必要
前半の文は定型文なので不要
後半の technical information 以降が必要なので控えて此処に書けば判断可能

お礼

回答ありがとうございました。
今度控えます。

回答No.1

ganncyann27

同じような質問がありました。

安いのは魅力ですが
いろいろあるみたいですね

参考URL：

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=736048

お礼

有り難うございました。
参考URLでの内容で参考になりました。