海外からの電話。これらはどう言えばいいか？

質問

こんにちは。

私宛てに時たまではありますが、海外より電話
があります。
会話は苦手で、電話はなるべく出たくないのですが。。。
（情けない（＾＾；）下記の様な場合どういったら
よいのでしょうか？

１．電話に出てまず最初のひとこと。

「Ｈｉ、ｈｅｌｌｏｗ、」や「ｔｈｉｓ ｉｓ ○○ｓｐｅｅｋｉｎｇ」はわかりますが、問題はそのあとです。
大概相手は「ｈｏｗ ａｒｅ ｙｏｕ？」と言ってきます。
先方とは初対面ではなく、ｆａｘでのやり取りはほぼ
毎日やっています。
これになんとこたえたらよいか？
単に［ｆｉｎｅ ｔｈａｎｋ ｙｏｕ」でいいんでしょうか？なんか中学校英語のようで。。。またその後の言葉が
出てきません。もうひとこと付け加えたいのですが。
ネイティブのひとは、電話の導入部分でどういう言い方
をしているのでしょうか？
日本の企業間の電話だと「お世話様です」「お世話に
なっております」なんてよく使いますが。

２．正直、会話が苦手で電話で話したくないのですが、
（ミスがあってもこまりますし）そのばあいいつも、
「ＮＯＴ ｇｏｏｄ ａｔ ｓｐｅａｋ ｉｎ～」
「ｎｏｔ ｔｏ ｍｉｓｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ、
ｐｌｅａｓｅ ｓｅｎｄ ｆａｘ～」なんて
いってますが、ｏｋでしょうか？
あまりにもストレート過ぎる表現かなとも。
会話ができないのは確かなのですが（＾＾；

３．そもそも初対面の人間からのｔｅｌの場合

海外からのいきなりの電話で
「ご用件はなんでしょうか？」と聞きたい場合は
なんというのがようでしょうか？

ここらへんのことはどの参考書みても乗っていないもので。
よろしくお願いします。＿（ ）＿

回答No.5

Zz_zZ · ベストアンサー

英米人の常套句(日常の決り文句)ですので、
文字通りに取らない事が肝要！！
（今日は。　どう？　元気？　ハイ！　...
　程度の意味でしかないのです。）

答えとしては、
　Yes, fine.
　I'm fine thank you.
　Good.
　...

で、体調が良かろうが悪かろうが、Good で
答えるのが(ほぼ)礼儀です。

（万が一、Bad で答えたら、それこそ大変です。
何故、どうして、どれくらい悪い、医者へ行け、
私には何が出来るでしょうか？　同情します
と、矢継ぎ早に質問されたりするのが落ちです。
それらも、彼らなりの「常套句」「決り文句」
ですので、「親切な人」と受け取るのは禁物
です。）

そして、続けて、
How about you.
And you?
Are you fine, too?
...

と、相手に聞くのが礼儀(常套句)です。

相手も、Good/Fine などで答え来ますので、これで
挨拶は、目出度く終わりとなり、やっと本題に入り
ます。（彼らは、多民族社会なので、お互いに敵対
心が無い事を、大げさに・長時間掛けて確認しない
と安心出来ないのです。日本人同士なら、「ドモ」
だけで OK ですが...）

つまり、お互いに決り文句を言う事で、会話の切り
出しをスムーズにしているだけなのです。

暑いですね。
本当に暑いね。

と、何ら変わらないやり取りです。

I'm not good at English. Please send it by fax.

です。（英語が出来ないなら、あまりゴチャゴチャ言うのは
やめましょう。）

回答No.4

noname#2891

まだ締め切られていないようですので、わたしなりに。

　１：よーくわかります。大切なことはこの挨拶のやりとりにはあまり意味が無いと言うことです。したがって、"How are you?" と聞かれたら "Fine. And you?" とさっと流すことに慣れるのが大切です。

　２：通じるでしょうがいまいちです。使いやすい英語としては No.2 さんのを使って "My English is NOT good enough on the phone. Could you send us fax? / Could you speak very slowly?" などがいいと思います。

　３：How can I help you? なんかも使いやすくて簡単でいいでしょう。

回答No.3

noname#2021

こんにちは！　英語でかかってくる電話って嫌ですよね～。私の場合はアメリカで生活しているので嫌でも英語で受け答えをしなくてはいけません。相手の顔が見えない電話だと本当に何を言われているのか何度も聞き直してしまいます。

さて、そんな私が困ったときに言う事を書き出してみました。

(1) Hi, how're you doing?
-> Fine. Fantastic. Super. Dandy(男の人が時たま言う）.
+ Did you miss me? (答えた後で、可愛くこう言われると何か嬉しいもんですよ！）

(2) Could you please fax me the recap of our conversation? So I can doube check if I understood what you said.
(ファックスで今おっしゃられた事を箇条書きにして送って頂けますか？そうしたら、おっしゃられた事をちゃんと理解しているか再確認できます。）
ー＞何度かこれを繰り返したら、相手も言わなくてもやってくれるようになると思います。

(3) May I help you?
What can I do for you? (こちらの方がややくだけた感じです。）

お役に立てたでしょうか？

回答No.2

33miyako

ＫＵＮＩＳＡＮ、こんにちは！！
回答にチャレンジしてみようと思います。

（１）まず、How are you ?と聞かれての答えですが、
Fine thank you.の他に
Good.
pretty good.
couldn't be better.(ご機嫌だよ！！）
so so.(まあまあです）
bad.
couldn't be worse.(最悪だよ)
　という、表現もありますよ。

（２）「ご用件は何でしょう？」ですが、
　私が海外で働いていた時は、お客様からの電話も会社内の電話も
　“How may I help you ?”という表現を使っていましたよ。

"○○company(会社名).This is 33miyako speakig.
How may I help you?"という感じです。

（３）英会話が苦手でファックスをお願いしたい時ですが、
　　英会話が苦手だということを伝える表現は、
　　“I'm not good at speaking English.”または
　　“My English isn't good.”
　　　というのは、どうでしょうか。

　　　あとは、ファックスを送るよう頼む表現ですが、
Could you fax your buseiness ?
　　　（Could you ～というのは、ものを頼む時の丁寧な表現なので）
Send your business by fax,please.
Please let me know your business by fax.
というのは、どうでしょうか？
　　　今まで、ファックスのお願いを英語でしたことがないのですが、
　　　表現を考えてみました。

　　　「英語が苦手なので、ファックスでお願いします」と言うには、
　　Since my English isn't good, let me know your business
　　by fax, please.
といったように、２種類の文章を組み合わせて使って下さい。

　　海外で働いてとはいえ、英語はまだまだという感じですが、回答に
　　チャレンジしてみました。英語を使ってのお仕事頑張って下さい！！
　　私の方も、英語の勉強は続けて、頑張ろうと思っています。

回答No.1

ki61

Fine thank youがイヤなら、
I'm marverous
excellent
good
spectucler
などと言って、How about you, sir(mom)?
などでもよろしいかと思います。

ストレートなのがイヤなら、理由を説明してはいかがでしょう。
Please send fax to me to avoid misunderstanding each of us.
I think this is much better than canversation only.
とか。

ご用件はなんでしょうかは、
May I help you?
でＯＫです。

私もそれほど話せるわけじゃないですけど、
留学中は概ねこんな感じで話してました。