YAHOOからの請求を調べる方法と解約の仕方について

このQ&Aのポイント
  • YAHOOからの請求を調べる方法と解約の仕方についてお知らせします。現在、プレミアム会員になっているヤフーアカウントから請求が来ているということで、どのアカウントからの請求なのか調べる方法についてご案内します。
  • 請求額は294円であり、4口の請求がきているようです。以前に解約したつもりのアカウントもあるとのことですが、確認が必要です。アカウントのIDとパスワードを覚えていない場合でも、解約方法はありますのでご安心ください。
  • YAHOOのアカウントからの請求を調べる方法は、ログインして請求明細を確認する方法と、お問い合わせフォームから請求の詳細を確認する方法があります。また、解約方法としては、ログイン後のマイページから解約手続きを行う方法や、お問い合わせフォームから解約依頼をする方法があります。詳細な手順については、YAHOOのヘルプセンターを参照してください。
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YAHOOからの請求

 現在プレミアム会員になってるヤフーアカウントを二つ利用しているのですが、今日ふとクレジットカードの利用明細を見るとプレミアム会員費である294円の請求が4口きていました。  以前にもプレミアム会員になったアカウントをいくつか所持していたのですが解約したつもりでした。しかしこうやって4口も請求がきてるということは解約できていないアカウントがあるということです(もしくは他に可能性はあるのでしょうか?)。そこでどのアカウントが解約できていないのか調べたいのですが、いかんせん昔つくったIDとパスは覚えていないので困っています。  これってどうやってどのアカウントから請求がきてるか調べる事ができるんでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • fuuuuumi
  • ベストアンサー率57% (20/35)
回答No.1

Yahooのヘルプに解決方法があります。 これでも解決できない場合は、問い合わせた方が良いでしょう。 (以下、Yahooのヘルプより) 「プレミアム会員費が複数請求されている」 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-25.html 「Yahoo!ウォレットを登録したYahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れてしまった」 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-24.html

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