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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Windows Update中のトラブルです。）
Windows Update中のトラブル！重要な更新とService PackのインストールでPCがフリーズし、Bのインストールが失敗？対処方法は？
このQ&Aのポイント
- Windows Update中に重要な更新とService Packをインストール中、PCがフリーズした結果、Bのインストールが失敗しました。しかし、インストール履歴ではAはインストール完了となっており、Bは存在しない状態です。PC初心者の場合、このような時はどう対処すれば良いでしょうか？また、Aの日付がBよりも新しいのはなぜでしょうか？
- Windows Update中に重要な更新とService Packをインストール中、PCがフリーズしました。再起動後に製品の更新をし直すと、インストール履歴にAはインストール完了、Bはインストール失敗となっていました。しかし、ソフトウェアの選択ページではBが存在しません。ダウンロードは完了していたので、PCのどこかに存在しているのでしょうか？このような場合、どのように対処すれば良いでしょうか？
- Windows Update中に重要な更新とService Packをインストール中、PCがフリーズしました。再起動後に製品の更新をし直すと、インストール履歴にAはインストール完了、Bはインストール失敗となっていました。しかし、ソフトウェアの選択ページではBが表示されません。この状態から、Bのインストールはどのようにすれば成功するのでしょうか？また、Aの日付がBよりも新しいのはなぜでしょうか？PC初心者なので教えてください。(Windows ME)
noname#1944
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noname#5746
回答No.2
こんばんは♪ 私もWindows UpdateのサイトからIE6をDLしインストールの途中でフリーズし 困ったことがありました。 新たにインストールすることも削除することもできなくなり、結局システムの復元をして IE5.5SP2に戻すことができたんです。 それで私としてはシステムの復元でアップデート前の状態に戻してもう一度行ってみたらどうかと 思うんですけれども。 二つ三つをいっぺんにDLインストールするのではなく一つ一つしたほうがいいと思います。 （復元後C\WINDOWS\TEMPフォルダの中にあるファイルとフォルダをすべて削除し、その後アップデートしたほうがいいです） でも自信はほとんどないので、最後の手段としてやられたらいいのではと思いました(o_ _)o
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- mju78ik
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回答No.1
最近のFixpackはinstallを行うと「アプリケーションの追加と削除」のインストール済みプログラムにHotfixの項目が現れるはずです。 （私個人はWin2000やXPを使用しているので、Meでは確認していませんが） 心配なら「インストール履歴」の横の「すべて表示」を押して再度導入できませんか？
質問者
補足
ご回答有難うございます。 しかし、"インストール履歴"を"すべて表示"しても、インストールに失敗したソフトウェア名が無いのです。 Hotfixもありません…。
お礼
ありがとうございます！ システムの復元をしたら、"ソフトウェアの選択"ページにAB共に復活し、インストールし直せました！ システムの復元を利用すると昔の状態に戻せるんですね。 勉強になりました。