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靴のチャックが・・・
seiseiの回答
- seisei
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似たような私の経験です。 私は鞄のファスナー破損だったのですが、購入したお店では対応が悪く、出来るかどうかわからないとの答えだったので、メーカーに直接連絡、許可を得て着払いの宅急便で送りました。その後メーカは「購入後すぐ壊れてしまったのはこちらの責任」ということで修理ではなく 取り替えてくれました。 まず購入したお店に連絡して、ダメだったらメーカーに・・・というのがベストだと思います。
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お礼
お返事ありがとうございます。 参考になりました。 ありがとうございました。