壊れたパソコンからデータを取り出す。

質問

ウィルスなどで起動できなくなったパソコンから必要なデータを取り出すこと（ウィルスの削除方法ではなく）、または業者に頼んで取り出してもらうことは可能でしょうか？
もし可能でしたらその方法、業者名（なるべく有名であることを望みます）をどなたか詳しい方教えてもらえないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.6

svocm · ベストアンサー

No.4 です。

HDDケースの性能に特に差があるとは思えませんし、
長期間使用するなら別ですが、一時的な使用なら
USB2.0接続で安いものを購入すれば良いと思います。
バックアップ機能などついているものもありますが、
データを取り出すのが目的であれば必要ありませんので。

お礼

お礼が遅くなって本当にすみません。
個人的な用事でパソコンを使用する機会が長期間ありませんでした。
おかげさまで問題が解決しました。
本当にありがとうございました。

回答No.7

twilight01

自分の場合、立ち上げが黒の画面で、それ以上何をやっても展開せず（メーカーのサポートにも相談済）、やむを得ずハードディスクの修理したのですが、その際にアウトルックのデータ（ＰＳＴファイル）のみ取り出しを、業者にお願いしました。専門業者だと20万と言われましたが、ＰＣデポで1万5千円でできました。コジマ電気で買ったのですが、コジマ電気では取り出し無理と言われましたができました。他に、Ｋｓ電気、山田電気でも取り出しサービスやっているようです。Ｋｓ電気は8500円で値段が下がってきているようです。ちなみに自分の場合、普段のデータは必ず外付けのハードディスクに保存して、Ｃドライブには絶対にデータの保存はしてません。ソフト依存のデータで、やむを得ずアウトルック等しかたないものだけＣドライブ保存してます。そのデータは、もちろん定期的にバックアップとってます。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ございません。
諸事情によりネットにアクセスする機会がありませんでした。
ご迷惑をおかけしてすみません、問題は解決致しました。
真に感謝しています。

回答No.5

vowow

はじめまして。

　状態によります（起動不能の原因が本当にウィルスなのか？物理的な障害なのか？論理的な障害なのか？）ので、一概には言えませんが、既に皆さんがおっしゃっておられるような方法で取り出すことを試みる事は可能です・・・ が、ある程度のスキルと知識は必要です。

　一番よくあるパターンが、自分で何とかしようと色々と試行錯誤して状況を悪化させてしまってから、業者へ依頼してしまうというケースです。本来であれば、拾えるはずだったデータも拾えない状態にしてしまう可能性もゼロではありません。

　ご自分で作業をされるのであれば、十二分な情報収集をされた上での作業をお勧めいたします。

　また、そういった作業に自信が無い（どうしてもデータを拾いたい）というのであれば、素直に業者への相談をお勧めいたします。

>業者名（なるべく有名であることを望みます）

　とのことですが、有名である事を望まれる理由は何でしょうか？
　以前必要に迫られて、かなりの数の業者をリサーチしてみましたが、この業界は「値段があってない」業界です。数十万円の復旧費用は珍しくありませんし、有名どころ・・・ と思われるところは概して費用的には高価です。

　上記リサーチ時に、内容・価格から判断して比較的リーズナブルだったところを一応ご紹介しておきます。ご参考まで。↓

参考URL：

http://www.hddlinx.com

お礼

はじめまして。
回答ありがとうございます。
ご忠告本当に感謝しております。
私は自分で処理することに決めました。しかし、vowowさんの言われたとおり情報収集をしてから（もう、HDDを取り外してしまったんですが・・）処理したいと思います。

回答No.4

svocm

「データ復旧サービス」で検索すればたくさん出てきますよ。

ご自分でも可能です。一般的な手順としては、
１、HDDを取り出す
２、HDDケースに入れる（３０００円ぐらいで売ってます）
３、別のPC（ウィルス対策済み）につなぐ
４、外付けドライブとして認識されるので、必要なファイルを取り出す
以上！

お礼

お礼を言うのが遅れてすみません。改めてありがとうございました。
それはそうとHDDと思われるモノを取り出しました。
その後「HDDケース」を調べたのですが様々な種類があるようで、どれを買うべきか見当が付きません。
どんなものを買えばよいのか引き続き教えて下さいませんか？どうかよろしくお願いします。

回答No.3

tak-999

OSが壊れた、ということでしょうか？
それであれば、別のPCにHDDを繋げば中のデータはたぶん取り出せますよ。
HDDが壊れたのであれば、これまた別のPCにHDDをつないでデータ復旧ソフトで取り出せる可能性があります。
どちらにしても、業者に頼む必要はありません。

業者への依頼はお金がかかるので本当の最終手段にするべきでしょうね。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se373331.html

お礼

お礼をするのが遅くなって申し訳ございません。
回答ありがとうございます。
言われたとおりHDDをPCに繋ぐ方法で処理しています。
URLも参考にさせて頂きます。
ほんとうにありがとうございました。

回答No.2

noname#201849

具体的に壊れたというのはハードウェアが壊れたわけではないと言うのを前提で書きます。業者じゃなくても論理ドライブとして認識させればいくらかはできる事もありますが、ウイルスによって破壊活動の度合いが変わりますので効すれば何とかなると言う事は出来ません。OSが起動しないだけで他のファイルに感染してたり書き換えられていたり削除されていなければ基本的にはOSさえ起動すればファイルを救う事は出来るようですが、
ディスクがフォーマットされてしまっている場合は専門業者に委託すればもしかしたら救えるかもしれません。そこらへんは具体的にアドバイスできません。
こんなかんじでよろしいでしょうか？

お礼

お礼が遅くなって申し訳ないです。
回答ありがとうございます。
一応、HDDを取り外す方法での処理を進めております。
もし、失敗した場合は専門業者に委託するつもりです。
ありがとうございました。

回答No.1

pc-2198ax

KNOPPPIX
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html

で起動し LAN でファイルをコピー

お礼

お礼が遅くなってごめんなさい。
回答ありがとうございました。
ご希望には添えないかもしれませんが、私はHDDをPCに繋ぐ方法で処理を進めております。
回答して下さってほんとうにありがとうございました。