メールが受信できません！！

質問

こんばんは。お忙しい所すいませんが、助けて下さい。

MacのOSX Tigerを使っているのですが、最初から入っているmail2.0.5でメールが受信できなくなってしまいました。アカウントは2つもっています。

プロバイダはDIONで、サーバから直接メールを削除すれば治ると聞き、試みましたがやり方が今イチわかりません。

どなたか、教えて下さい。お願いします。

回答No.2

harawo

メールの受信ができない理由として、まず次のことを調べるべきです。
(1) インターネット接続が切断されていないか？
ウェブブラウザなどで、インターネット接続が確立していることを確認してから、メール受信をしてみます。
(2) メールサーバが落ちていないか？
メールサーバが24時間確実に稼働していると思ってはいけません。メールサービスを行っている業者のサイトを調べてみると、けっこう障害が発生していることがわかります。障害が起きていなくても、メンテナンスで30分～1時間程度メールサーバが停止することはよくあります。
メールサーバが落ちているときは、よほどの問題がない限り、1時間くらい待てば復旧しますから、受信できないとあわてずに、あとから受信し直してみましょう。

＞ サーバから直接メールを削除すれば治ると聞き、

Mailのサイドバーにある「受信」ボックスアイコンを、Controlキーを押しながらクリックし、出てきたプルダウンメニューから「情報を見る」を実行します。
「アカウント情報」ウィンドウが開きます。これで「サーバ上のメッセージ」を一覧できます。また、メッセージを選択して随時サーバから削除することができます。

お礼

あ～っ！！！ありがとうございます！！！！
教えていただいた通り、サーバからメールを削除したら治りました！！
本当に助かりました。感謝します！！

回答No.1

noname#40524

サーバに有るメールデータが削除出来ないと言う事で宜しいですか？
メールの環境設定のアカウント、詳細パネルで『サーバから削除』に
チェックは入っていますか？
入って居なければ、チェックして受信して下さい。
入っている場合は一度他のメールソフトで受信して見ます。

お礼

回答ありがとうございます！おかげさまで治りました！！！チェック入ってませんでした！チェック入れれば今後困らなそうですね！助かりました。