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ハード障害・ソフト障害の切り分け

パソコンが起動中に停止してしまうのですが何が原因なのか分かりません。 セーフモードでは起動することが出来ます。 前回の起動時に何かインストールをしたりはしていません。ただ、知り合いのパソコンのため本当にインストールをしていないかは微妙です。 どのようにハード障害・ソフト障害の切り分けすれば良いでしょうか？

みんなの回答

回答No.1

セーフモードであがるのであれば、起動時に読み込まれるドライバやネットワーク、周辺機器の問題が考えられます。 まずは周辺機器を全て外して起動も手ですが、ブートlogを取ってみては如何でしょうか？ ブート時にどこでひっかかるかがわかるはず。 あとはＯＳによりますが、イベントビューアを確認するとか、ＯＳがＸＰであればセーフモードでのシステムの復元も有効かと思います。 参考はセーフモードでのシステムの復元です

参考URL：
http://www15.plala.or.jp/mikasaphp/winsafe.html
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