Outlook

質問

Outlookを右クリックすると

EXPLORER のページ違反です。
モジュール : SHELL32.DLL、アドレス : 0167:6681cabf
Registers:
EAX=00000000 CS=0167 EIP=6681cabf EFLGS=00010a83
EBX=00000000 SS=016f ESP=0059eba8 EBP=0059ebb0
ECX=bffa20c4 DS=016f ESI=0059ebc8 FS=35af
EDX=00000000 ES=016f EDI=0059ed54 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
66 83 38 08 0f 84 62 d8 00 00 8b 30 03 f0 33 ff
Stack dump:
と出て不正な処理を行ったので終了しますとなりますが修復の仕方がわかりません。　良いアドバイスをお願いいたします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

これで直るかもしれません
http://support.microsoft.com/kb/296211/ja

駄目だった場合、パソコンの再セットアップをお勧めします。

お礼

先程、プログラムファイルからアイコンを右クリックすると正常にプロパティなどが開けるので、デスクトップのアイコン(Microsoft Outlook)を削除しました。
ディスクトップ上にあったアイコンに問題があったようでした。
また、問題が起きたら質問させていただきますので、その時は、よろしくお願い致します。

回答No.2

netran

「SHELL32.DLL」が破損している可能性があります。
レジストリの復元を試してみましょう。

Windows98では、レジストリの最新情報を1日1回自動的にバックアップしています。「rb001.cab」などという名前のバックアップファイルが、「Windows」フォルダの中にある「Sysbckup」フォルダに保管されています。
通常、過去5回分のバックアップファイルが保存されており、正常に動作していた日のバックアップファイルを元にして、Windowsのシステムを復元できます。

Windows98場合には、次の方法でレジストリを元の状態に戻すことができます。
1. ［スタート］→［Windowsの終了］をクリック
2. ［MS-DOSモードで再起動する］を選択し、［OK］をクリック
3. MS-DOSプロンプトで、[ scanreg /restore ] と入力します（scanregと /の間に半角スペースを入れてください）。
4. コンピュータを再起動します。

これでもエラーがでるようでしたら、他に原因がありますので、そのエラーの内容を書いてください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
しかしレジストリを復元しOfficeも再インストールしましたが、直りません・・・

回答No.1

violet430

Officeの再インストールをして下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。しかし再インストールしてみましたが、直りません・・・