Outlookでの不思議な現象について

質問

いつもお世話になります。

現在、あるクライアントにてOutlookを使用しているのですが
メールの送信時に相手側に何通もメールを送ってしまう現象が発生しています。
また、受信時にも同じメールを何通も受信してしまうことが
あります。

今までは、回線速度が遅かったため、大きな容量のメールの送受信タスクにて
送受信しきれず、リトライしているのだと思っていたのですが
回線速度が早くなった今現在も時折現象が発生します。
他のクライアントでは発生しないため
クライアント依存なのではないかと思うのですが
同様の現象に陥った方がおられましたら
解消方法をご教示願えますでしょうか。

メールサーバに残す設定もしてないですし、
受信時には全て受信するように設定しています。

再インストールしたほうがいいんでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

angkor_h

このような事象はまれに見られます。経験上、原因の多くはネットワーク側です。
受信メールのヘッダ詳細を見て比べてください。メールに付帯する送受信時間のほか、経由するサーバが記載されているはずです。どこで増殖しているのかが分かると思います。
##私には解析能力が不足ですが、専門家が見ると一目瞭然だということです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、受信ヘッダは見ていなかったですね。

実は、トラブルが起こっているのがお客さんのPCで
今すぐに見る事ができないので
今度うかがった時にでも見てみます。

ありがとうございます。