ノートＰＣがＭＰ３を認識しません

質問

昨日、新しいノートＰＣを購入しました。
設定後、ＵＳＢに今まで別のPCで使用していたMP3を差し込んだのですが、全く認識してくれません。
デバイスマネージャも無反応です。ハードウェアの取り外しにも表示されません。
試しに４つすべてのUSBに接続したり、別のMP3も差し込んでみましたが症状は同じです。
私の設定がおかしいのでしょうか？
ご助言のほどよろしくお願いいたします。

回答No.4

psss

＞USBポートが死んでるとは、具体的にどう対処すればよろしいのでしょうか？

　デバイスマネージャーに「ＵＳＢコントローラー」が表示されているでしょうか？
なければ、ＵＳＢポートのドライバがインストールされていないことになります。
　ＭＰ３プレーヤーを挿したまま、スキャンさせるなどしてもインストール動作をしない場合は、断線など、ハード的要因が懸念されます。
　ハード的要因は、自己責任でＰＣを開けるか、メーカーに相談、新品なのでお店に相談するしかないと思います。

　また、「ＵＳＢコントローラー」に赤いバツ印や、黄色い警告印などが付いている場合、プロパティを開いて有効に出来ないか試してみてください
。

　申し訳ありませんが、これ以上は、私の知識では、文章でのアドバイスは難しいかと思います。案外、見ることが出来れば、すんなり使えるように出来たりするもんですが・・・

補足

早々のご回答ありがとうございます。
確認いたしましたが、ＵＳＢコントローラーの表示もありましたし、警告も出ていません。動作もしませんでした。
もう、販売店に相談するしかなさそうです。
色々とご親切にどうもありがとうございました。

回答No.3

psss

全く反応しない、ということと、新品ＰＣということを考え合わせると、ＰＣ内部でＵＳＢポートが死んでいるのではないかと思います。
　ソフト的にはＵＳＢポート自体のドライバが無効になっている、またはインストールされていない。
　ハード的には結線忘れ、コネクタ外れ等。
の理由が考えられます。

　ちなみに、ＭＰ３プレーヤーのことですよね？
ＭＰ３というだけでは、音楽ファイルのフォーマットのことになりますので、ＵＳＢに接続なぞ出来ません、というツッコミが入りそうですが。

正確に書くことで、きっと回答も増えると思いますよ。

補足

ご指摘ありがとうございます。おっしゃるとおりMP3プレーヤーです。
元々、ドライバは必要としないタイプでしたので、ソフト的には問題ないと思います。
接続も異常なしです。
USBポートが死んでるとは、具体的にどう対処すればよろしいのでしょうか？

回答No.2

kentaro500

製品名はなんですか？

補足

説明不足で申し訳ありません。
MP3プレーヤーは、RIOのSU35とADTECのAD-FY300です。
ちなみにＰＣは東芝のAX740LSです。

回答No.1

sn-o-wman

「PCで使用していたMP3」とは？
ＵＳＢメモリ？ＵＳＢプレーヤー？
後者であるならドライバがないのでは？

補足

説明不足で申し訳ありません。
使用しているのはＭＰ３プレーヤーです。
ドライバは必要としないタイプですので、特に問題ないはずなのですが・・・。