最初の画面でPCが止まってしまいます

質問

Windows XP を使っているのですが
最初の画面でパソコンが止まってしまいます。
どのような対処方法があるのでしょうか？

欲張りをいえば
（できたら中に大事なデータがあるので
初期化はさけたいと思っています。）

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

最初の画面とは具体的にそれでうか？
パソコンメーカのロゴ画面？
Windowsのロゴ画面？
それによって対策は変わります。

まず、周辺機器を繋げているならそれを外してみて下さい。
また、セーフモードで起動できるかどうか確認して下さい。

回答No.1

horuchin

セーフモードも立ち上がりませんか?
大半のパソコンはメーカーロゴが表示されているときにF2、F8、F12、Delのどれかでセーフモードにいけます。

最初の画面とはどの画面でしょうか?
もう少し情報がほしいです。