インターネット接続が途中で切断される問題

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このQ&Aのポイント
  • デスクトップのインターネット接続が途中で切断されてしまいます。PCのアイコンに×マークが表示され、「ネットワークが接続されていません」と表示されます。
  • 最近ウィルスバスター2006のお試し版をダウンロードしたことがあり、それが原因かと考えアンインストールしましたが、問題は解消されませんでした。
  • ウィルス感染による可能性があります。デスクトップとノートパソコンを繋いでいるネットワーク機器はＮＥＣのAterm6600で、デスクトップはWindows XPを使用しています。
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2台中1台だけ、接続が切断されます。

こんにちは、インターネットの接続で現在デスクトップとノートパソコン2台使用しているのですが、デスクトップの方だけインターネットが途中で切断されてしまいます。 状況説明をすると、ＰＣを起動しインターネットを繋いでいると途中で下のツールバーの接続を表すPCのアイコンに×マークが付き、「ネットワークが接続されていません」と出ます。。 知識が無いため、専門用語などあまり詳しくありません。 すみません。 最近ウィルスバスター2006のお試し版をダウンロードしたので、それが原因かとも思いアンインストールしましたが変わらず、以前からメッセンジャーの調子もよろしくないので、こちらも一旦アンインストールしこちらは必要なので再度インストールしました。 ウィルスなんでしょうか。。 デスクトップとノートはＮＥＣのAterm6600で繋いでいます。 デスクトップはWindows XPでFujitsu　FM-V CEシリーズ、回線はADSLです。 どなたかわかる方、教えてくださいm(__)m よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

ご指摘の症状の場合、Atermとの間で物理的に回線が切断されている可能性が考えられます。 １．双方のコネクターを数回抜き差しする(たまに接触面が酸化して通信不良となることがあります) ２．Atermの接続ポートを変えてみる ３．LANケーブルをもう一台と入れ替えて障害が再現するか。 以上をご確認ください。 ２．で直った場合にはAterm側あるいはLANコネクターの問題 ３．を試したときにもう一台が接続できなくなったらLANケーブルの問題 ３．まで試して再現するのであればPC側の問題 というように絞り込んでみてください。

rainraewon
質問者

お礼

ありがとうございます＾＾ 教えていただいたとおり、数回抜き差ししたら大丈夫になりました！ とりあえずは繋がりました！ 的確なご指導感謝いたします。

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